Utiliza el mando que tenga la combinacion de teclas info menu mute y power. Te sirve cualquier mando de samsung que tenga esas teclas para entrar en Servis menu. Pero tu necesitas entrar en Servis Menu EXTENDIDO y para eso lo mas facil es utilizar un listofono con IR integrado y una app llamada SRC Samsung TV IR control o utilizar el mando Samsung Service control que vale unos 40€. Mas info "how to" encontraras en el foro o en historial de mis mensajes.