Panasonic DX900

Iniciado por leonigsxr1000k5

Muchas gracias compañero, creo que llevas toda la razon en varias cosas....

...lo de los paneles de terceros seguro que es como dices, y creo que si mi protesta hubiera llegado a la persona adecuada (un poco mas arriba de la cadena gerarquica) se hubiera solucionado ya...

Sabes de lo que hablas sin duda

Lo de los idiomas no hay problema, si todo va mal?? a que direccion crees que tendria que dirigirme??

y que pasos darias tu??, (llevan 1 semana de silencio).......no controlo mucho las redes sociales, pero podria empezar por ahi??

Muchas gracias y ahora soy yo el que empatizo contigo jejej, gracias de corazon

EDITO: decir que el SAT encargado de la reparacion en mi ciudad, tampoco está poniendo de su parte......es una tienda que arrglan lavadoras, etc y solo hay un tio....

Amigo yo para empezar trataria de comicarme por e-mail que quede todo el historico escrito desde el primer dia que expones tu problema, pon plazos de respuesta diciendoles que si en una semana no tienes una respuesta pasaras al siguiente escalon y que estas dispuesto a llegar a Japon y gastar lo necesario en abogados. Te aseguro que una multinacional como Matsushita Electric no dejara que llegues a ese extremo por una tv. En todo caso pon al SAT un plazo ya, si pasado ese plazo no te dan una solucion satisfactoria yo te consigo el e-mail de donde debes elevar tu protesta, eso si hay que seguir los pasos burocraticos. Estare al tanto del hilo con tus comentarios.

Iniciado por Predy

Amigo yo para empezar trataria de comicarme por e-mail que quede todo el historico escrito desde el primer dia que expones tu problema, pon plazos de respuesta diciendoles que si en una semana no tienes una respuesta pasaras al siguiente escalon y que estas dispuesto a llegar a Japon y gastar lo necesario en abogados. Te aseguro que una multinacional como Matsushita Electric no dejara que llegues a ese extremo por una tv. En todo caso pon al SAT un plazo ya, si pasado ese plazo no te dan una solucion satisfactoria yo te consigo el e-mail de donde debes elevar tu protesta, eso si hay que seguir los pasos burocraticos. Estare al tanto del hilo con tus comentarios.

No creo que llegue a esa instancia, solo con dar más presión desde aquí o en la central en Europa es suficiente para que se mueva lo necesario y se actúe en consecuencia, el llegar a una sede oficial de determinado país no hace más que empeorar la situación tanto al cliente como al propio fabricante, sino, mirad el caso VW.

Si nos leen se la cambian enseguida y le dan otra de recambio jajaja nada yo creo que se lo solucionaran, por defecto los SAT suelen dar largas por exceso de trabajo y otros por abandono pero acabaran solucionandolo seguro. Ale me voy a ver mi pana IPS ainsss buenas noches
Edito: se olvido lo mas importante. Dile al establecimiento tu problema, no te imaginas la fuerza que tiene el departamento comercial a la hora de presionar en casos como este, te lo digo por conocimiento de causa (no vendo TV pero el tratamiento es el mismo)

Iniciado por Predy

Si nos leen se la cambian enseguida y le dan otra de recambio jajaja nada yo creo que se lo solucionaran, por defecto los SAT suelen dar largas por exceso de trabajo y otros por abandono pero acabaran solucionandolo seguro. Ale me voy a ver mi pana IPS ainsss buenas noches
Edito: se olvido lo mas importante. Dile al establecimiento tu problema, no te imaginas la fuerza que tiene el departamento comercial a la hora de presionar en casos como este, te lo digo por conocimiento de causa (no vendo TV pero el tratamiento es el mismo)

Totalmente deacurdo, las tiendas puden presionar mucho y si te conocen no tendrán problemas en ayudarte. Yo empezaria por ahí que seguro podrán agilizar mucho el tema.

Iniciado por judasman

Totalmente deacurdo, las tiendas puden presionar mucho y si te conocen no tendrán problemas en ayudarte. Yo empezaria por ahí que seguro podrán agilizar mucho el tema.

Lo malo que la tienda esta vez no era la que siempre compro.....pero les llamare tambien. Gracias ��

Buenos dias majos, he pasado mala noche, no lo voy a negar.........

....otra llamada al sat y otra negativa, otra llamada al sat de mi ciudad y otra negativa.....

Me podias decir que paso debo seguir??, alguien con conocimiento de este tema?

Estoy muy decepcionado, muchas gracias

Iniciado por leonigsxr1000k5

Buenos dias majos, he pasado mala noche, no lo voy a negar.........

....otra llamada al sat y otra negativa, otra llamada al sat de mi ciudad y otra negativa.....

Me podias decir que paso debo seguir??, alguien con conocimiento de este tema?

Estoy muy decepcionado, muchas gracias

Espera hasta el viernes, si no te han vuelto a llamar envía el burofax como te dije.

Mientras tanto, ves hinchando los huevos en su página de facebook: https://www.facebook.com/panasonicESP/
y en su twitter: https://twitter.com/panasonicesp?lang=es

En estas dos si que responderán.