Me quiere engañar el servicio oficial, necesito consejos!

Buf! Es complicado. La lógica desde el punto de vista del cliente dice eso, lo entiendo. Pero yo he vivido situaciones parecidas desde el otro lado y...

Recuerdo el caso de un señor que trajo un CD que abría la bandeja una de cada 10 veces que pulsaba el eject. Cerrarlo era más sencillo pues se podía acompañar con la mano. El caso es que por una hora de intervención si no recuerdo mal, la correa y el pulsador de fin de carrera la cosa se iba a nada del otro mundo, unos 50€, pero no lo quiso, lo que ya toca los cojones puesto que dado que todo lo que tocaba en aquel momento era gama medio-alta, incluso por escrito en el resguardo se avisaba de que hasta 100€ de importe se reparaba directamente.

El caso es que al desmontar y tocar la correa me quedé con ella en las manos a trozos. Vamos, que o se lo daba reparado del todo, o le quitaba la correa nueva -lo que hice, pues me pilló cruzado, quizá en otro momento se lo hubiera dado funcionando y hubiera puesto en su ficha la nota de "cliente tocacojones tacaño de mierda para estar al tanto otra vez-.

Pues ni corto ni perezoso me lo hizo enchufar y se puso a pulsar como loco el eject y me dijo que a él de tanto en tanto, le abría y que ahora no, que se lo dejase como estaba, ni mejor ni peor...Ya, claro, me chupo el dedo.

Aquello acabaó bastante mal, la verdad, no le puse el puto CD por sombrero de milagro, literalmente, gracias a un compañero de trabajo que puso paz, pues servidor, como buen tauro con fama de tranquilón, cuando explota, explota. Con decir que tuvimos que darle uno nuevo...

Es el episodio profesional más...no sé como llamarlo, no diría que avergonzante pues creo que yo tenía toda la razón del mundo y que no es de recibo ir a un profesional a marearlo con tonterías, más un tío con ese nivel de equipo y la cifra que se le cobraba. Tampoco lo borraría pues de todo se aprende. Intenso o violento sería la palabra adecudad.

Pero vamos, que me he alargado más de la cuenta con la anécdota.

Lo que quiero decir es que cuando una cosa está enferma, si se le mete mano, inevitablemente se tocan órganos vitales, haciendo una analogía médica, y el proceso de sanación, si resulta exitoso, pues magnífico, pero si no, puede acelerar la muerte del paciente. De hehco pasa constantemente en personas, cosa mucho más grave que si ocurre con la tele, y se entierra y punto. Tiene que haber una metida de pata descomunal y evidente del médico para que le pase algo. Si la quimio funciona, vale, pero si no, debilita, y seguro que el paciente hubiera vivido algo más en su casa sin intervención médica. Significa eso que lo ha matado el oncólogo? No. Ha sido el cáncer.

La correa de aquel CD estaba medio muerta, con sólo manipularla quedó inservible. LA CPU o la EPROM de tu tele estaba chunga y al meterle otro software o intentar resetearla ha acabado de morir. Pedirles que recuperen el estado anterior de la tele es obligarles a que pongan ellos de su bolsillo esa placa de repuesto. Puedes? Probablemente por las malas, vía OCU o denuncias similares, podrás. Éticamente, tras lo que te he explicado, no tendrás mi aprobación, lo cual no implica nada, ojo, seguramente tendrás la de muchos otros foreros.

Quizá les puedas plantear asumir la mitad del tema cada uno, pero como dices que no querías pasar de los 50€...cifra que por cierto, y podéis llamarme gremialista, me parece poco, muy poco. A veces no entiendo que la gente tien en su casa productos tencológicamente avanzados, y debe comprender que cualquier pieza, pongamos la EPROM, más 1 ó 1,5 horas de trabajo y el IVA, te vas sin querer la cosa a 100€ en un plisplas.


En cualquier caso, no te lo tomes comoun ataque personal, mi intención es sólo hacerte ver el punto de vista del otro lado.