wanadoo,me quiero salir

he llamado ahora para pedirles que me diesen de baja del servicio de wanadoo adsl go,y me han dicho que las bajas las daban por telefono?¿el que me ha contestado me ha dicho que me cobrarian lo del mes de diciembre,pero que luego ya me daban de baja,como lo veis vosotros?demasiadas facilidades?hay gato encerrado por algún lado?porque llevo ya con wanadoo desde el año 2002 cobrandome 48,95 euros cada mes,si os digo la verdad me parece excesivo el precio del servicio,por eso me quiero cambiar a hhtp://www.ya.com me podeis hechar alguna mano?
Como se que no me cobraran despues de que me hayan cobrado la ultima factura?porque hasta hora no he tenido ningún problema con wanadoo,y me interesa mas por el tema de las llamadas locales+el adsl,si me podeis hechar una mano se agradece ;)

saludos

Creo que lo mejor que te puedo aconsejar es que te pases por http://www.adslayuda.com/, en la sección foros.
Allí encontrarás mucha información sobre ese tema y, entre otras cosas, tienen subforos dedicados a las diferentes compañías: Wanadoo, Ya.com, Jazztel, ...

Es una página muy buena.

yo me di de baja asi y sin problemas ;D
saludos

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Iniciado por alv

yo me di de baja asi y sin problemas ;D
saludos

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es seguro?es seguro que te dan la baja asin?

De todos modos, si te vas a cambiar a ya.com, porque no les dices a ellos que te gestionen la baja con wanadoo, que se maten entre ellos.

Yo llevo con Uni2/Wanadoo desde el 2001 y alguun problemilla que he tenido de facturacion me lo han solucionado en un plazo de un mes y devolviendome mas pasta de la que en principio se equivocaron al facturarme.

Tambien te digo una cosa, sea cual sea la compañia hay que revisar las facturas con lupa, y si es Timofonica mas todavia

saludos

dinasty

teniente_rico en marzo compre casa nueva, tenia el adsl con wanadoo, pedi a telefonica el traslado de linea que me hizo sin problemas pero cual fue mi sorpresa cuando me dicen los de wanadoo que en el domicilio nuevo no me podian suministrar adsl. Tuve que llamar a un numero que me facilitaron pedir la baja y punto, aun soy cliente suyo, con las llamadas a 1 cent. min. y como no de telefonica que son unos.........................
con el adsl si ellos me dan servicio ¿por que los demas no?

sin problemas de verdad saludos.

pd. lo unico que te vas a quedar sin adsl unos dias sobre 15, mientras dan de baja la linea adsl y dan de nuevo el alta, te esperamos a la vuelta. ;)

Esperemos que sea asin,porque ayer miercoles les envie un fax solicitando la baja del servicio,eso si,cuando llame a los de wanadoo,me dieron un numero de referencia,y me dijeron eso,que cuando se cobraran lo del mes de diciembre,me daban la baja,esperemos que sea verdad,porque por si acaso ya tengo preparado otro fax,y lo que me han aconsejado por otros foros,lo mejor que va es lo burofax,pero cuestan 20 euros,aunque dado el caso,lo utilizare por si "las moscas".

saludos,y a esperar a ver si los de wanadoo me dan la baja,porque lo que es enviarme las facturas,a veces las tengo y otras no ::)y como digo 48,95 euros me parece excesivo.

saludos

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Iniciado por alv

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pd. lo unico que te vas a quedar sin adsl unos dias sobre 15, mientras dan de baja la linea adsl y dan de nuevo el alta, te esperamos a la vuelta. ;)

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15 dias sin el Teniente!!!! que sera de este foro sin EL. :o :o :o :o

SALUDOS

15 dias mas menos, si, lo que es seguro es que estaremos desinformados. ;D ;D ;D

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Iniciado por teniente_rico

y como digo 48,95 euros me parece excesivo.

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Hombre, yo no se qué tienes contratado (cuantos megas). Pero parece mucho teniendo en cuenta la oferta actual. Aunque tampoco tengo claro si una velocidad de 20 Mb tal y como ofertan algunas compañías hoy en dia realmente se aprovecha en su totalidad, o ni tan siquiera parcialmente.

Desde hace 2 años estoy con telefónica (ADSL 512 Kb), y harto de leer como todo el mundo bajaba a velocidades de vértigo mientras mi mula y mi ftp parecían lisiados, decidí cambiar. Y fíjate por donde que cuando llamo al 1004 para informarme de los requerimientos para darme de baja, me sale un tipito y me dice, como el que no quiere la cosa, que estaban a punto de llamarme para ofertarme Imagenio, concretamente el pack Trio. ¿Y eso qué es? le pregunto. Y, tras explicarme muy amablemente lo que era, textualmente me dice: "Bueno, su factura mensual suele rondar los 70 euros, se lo puedo dejar en 51" (se ve que tenía enfrente la pantalla del ordenador con mis datos). Joder, se lo puedo dejar. Sólo me faltó regatear. Pues ahora tengo ADSL 1 Mb+ llamadas a cualquier fijo nacional gratis+ Imagenio (no es que sea gran cosa) por 51 euros + 6 euros del alquiler del decodificador al mes. Lo mejor, según mi mujer que es quien lo aprovecha, es la calidad con que ahora se ven casi todas las cadenas (las locales todavía no, pero ya llegará, ya, con el apagón analógico).
Y la mula parece que tenga una zanahoria delante, porque ahora vuela.
saludos

Arguazo hay que leer la letra pequeña, todavia no has pagado ninguna factura desde el cambio verdad? si utilizas la mula especialmente, veras que factura te llega.
A mi me ofertaron lo mismo sin necesidad de llamarles, lo contrate y esa misma noche le di un vistazo a la pagina de telefonica.
Lo que has contratado es un adsl mini todo lo que esceda de 1gbt de datos bajados, te lo cobran a parte, y a los 51+6+... tienes que sumarle alquiler de linea, equipos e iva.
Yo lo cancele esa misma noche, no por el precio sino por el engaño, a mi el comercial me aseguro que no pagaria mas de 51+alquileres+iva no me hablo del mini ni del alquiler del aparato, son unos timadores, estoy seguro de que estos comerciales van a comision.
Cuando te llegue la factura me lo cuentas, me gustaria estar equivocado.
Yo por obligacion sigo pagandoles sobre 70€ mes, casi sin llamadas, pero ajo y agua, donde vivo nadie mas me da servicio adsl.

Saludos. :) :)

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Iniciado por alv

Arguazo hay que leer la letra pequeña, todavia no has pagado ninguna factura desde el cambio verdad?

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Coño Alv, se la tienes jurada. Hombre otra cosa no, y mira que veo menos que pepeleches, pero la letrita esa la leo con lupa (literalmente una lupa plana). La primera factura me llegó el 10 de noviembre: 53 euros: 51 + 2 euros en llamadas a móviles (no me cobraron el alquiler del deco ¿?). Todo incluido, porque si no chiquito negocio hubiera hecho. De todas manera las consulto periodicamente en la red (hace más de año y medio que no recibo factura en papel) y veo que llamada nacional que hago, llamada que descuentan.
Respecto a lo del cupo de descarga, será que aquí en Canarias les damos pena, por la ultraperificidad de los cojones, pero nanay de la china, empeté un disco duro con 80 Gb en poco menos de un mes, y de cobrar nada. Incluso el técnico me cambió el router Xavi por un Zyxel, me hizo un destrozo de cableado con silicona sobre rodapiés por todo el salón para llevar la línea hasta cerca del televisor, me grimpó todos los terminales...en fin completito. Tanto que hasta pena me dió decirle que me abriera los puertos del router (he oido/leído que algunos técnicos han llegado a negarse a decir la clave del router para impedirlo, pero entonces ¿para qué carajo quiero 1 Mb de descarga? ¿para bajar pdfs y docs?)
Sólo se me ocurre decirte que si quieres te mando copia, debidamente censurada eso si, y con eso coges de los huevos al comercial de turno.
Por cierto, IGIC incluido (aqui no hay IVA como bien sabes)
Saludos

Arguazo el alquiler del deco te lo regalan hasta diciembre, por curiosidad no te cobran linea ni alquiler de equipos.

saludos