Cita Iniciado por danielillo25 Ver mensaje
Buenas compañeros, ha empezado mi odisea con Lg, sufro de banding en mi 65c6v y cada vez más, lo noto en series,anuncios....empecé solo en fútbol pero ya va a más.
Al grano, la garantía me cumple en 1 mes y ahí empieza,mando correo solicitando servicio técnico por dicho problema, me llaman para que haga una serie de comprobaciones, tipo quitar todo lo que influya en la imagen y está todo apagado,me dicen q me mandarán un enlace para que le adjunte foto del problema y factura de compra. Al día siguiente voy a realizarlo y me han cerrado el caso, me abren otro y m vuelven a llamar con lo mismo, que si es en deportes que ponga el modo deportes para mitigarlo y le digo que no es solo en deportes, me comenta lo mismo q me pasa el enlace para que le adjunte los archivos.
Le mando las fotos y a las 9 de la mañana del día siguiente sms de lg diciendo que foto no valida que necesita que se vea la tele al completo y que se vea el fallo. Ya me mosqueo y pongo una reclamación diciendo que es inadmisible que me tenga que molestar en realizar fotos,mandarlas y que me digan que no es válido , lo que tiene q hacer es mandar al técnico como solicito al estar en garantía.
Llamada de hoy para confirmar dirección etc...me comenta que pasará el técnico y que si es un defecto reconocido por ellos no me cobran nada pero que si no ya me cobrarán algo, ante mi perplejidad le digo bueno eso ya lo veremos si me cobráis o no y me dice es que los problemas de banding lo tiene reconocido lg en la web y te da problemas para mitigarlo a lo q le digo muchas gracias por su llamada y buenas tardes .
Ya contaré como sigue la historia que creo será larga.
Perdonad por el tocho
suerte y paciencia.
y piensa bien los pasos a seguir. te lo digo porque si aprovechando la garantia decides que te cambien el panel, olvidate del 3d.
yo los problemas que tienes te son inadmisebles y no te importa quedar sin 3d, vete hasta el final y reclama si es necesario.
conseguiras que te devuelvan la pasta. y ahi yo si te diria que no pensases en un modelo oled 2018, y a poder ser ''LG nunca mais''