A mi tambien me pasa y tengo otro modelo de lg. Exactamente lo mismo.
Que alguien nos lo confirme pero creo que tiene que ver con una conexion a internet pauperrima.
En mi caso tengo fibra movistar 50mb pero a la app de netflix en la tv me llegan 2mb. Capado total por parte de movistar, mas que comprobado. Ya estoy en proceso de portabilidad, que les den.
Yo creo que el problema viene de ahi.