Si quisieras probar con otro mando, yo cogeria el de Amazon que al menos puedes devolverlo si te sigue pasando lo mismo.
A mi el original de la tv se me rompio (una mala caida contra el suelo) y compre este de Amazon y perfecto.
https://www.amazon.es/gp/product/B01...?ie=UTF8&psc=1 Aunque veas en la imagen las letras en chino, no viene asi, viene como el original, en ingles.