Pixel atascado qled 55q8f

Hola..os voy a contar mi caso a ver si me podéis ayudar
El pasado día sin iva compre un Samsung qled q8f en eci
Todo bien imagen espectacular etc..
Al ir observando la tv, me di cuenta que tiene varios puntos negros como si fueran pixels apagados o fundidos, para colmo se me fue el sonido de Movistar tv y no hubo manera de recuperarlo.
Pues decidí descambiarlo en tienda donde lo compre.
Me dan uno nuevo igualito, lo instalo lo enciendo y sorpresa... un pixel atascado de otro color en la parte inferior izquierda, cuando la pantalla está en tonos claros se ve rojo y cuando está en negro se pone verde....
No es que sea mucho...es un pixel.. pero es que se van los ojos directos al puntito...
Mi pregunta es si lo devolveriais otra vez, pues ya no se que hacer, Me da la sensación de que todos tienen algo,
Pero Jode mucho pues es un cacharro de 2000€
Gracias, un saludo

Pásale esto y "masajea" la zona donde está ese píxel:

https://www.youtube.com/watch?v=2ZYkslao7i8&t=3s

Si estás en el tiempo de desestiemiento yo lo tendría claro ya que una vez pasado hay que estar a la UNE-EN ISO 13406-2 y ahí ya no es un pixel, son muchos mas para un cambio de panel 4K y cada vez que enciendas el TV vas a estar mirando el pixel de los webos. Si 'todos tienen algo', cambia, cambia y cambia, otra marca/modelo, por lo que he leido en el foro no serias el primero al que le sale un año 'gratis' de TV, aunque es una ptda. depende de tu paciencia. Ánimo y suerte con la siguiente.

Cita:

---

Iniciado por sceips

Pásale esto y "masajea" la zona donde está ese píxel:

---

¿En serio?, ¿masajear?

Le he pasado ya un montón de vídeos de esos y nada de nada.....no hay manera
Lo más seguro es que vaya de vuelta otra vez..
La verdad es que me fastidia porque este se ve mejor que el primero, sin fugas de luz y negro perfecto,
Sólo por el p. pixel
Gracias por vuestros comentarios
Un saludo

Cita:

---

Iniciado por Davidval

Le he pasado ya un montón de vídeos de esos y nada de nada.....no hay manera
Lo más seguro es que vaya de vuelta otra vez..
La verdad es que me fastidia porque este se ve mejor que el primero, sin fugas de luz y negro perfecto,
Sólo por el p. pixel
Gracias por vuestros comentarios
Un saludo

---

Buenas

¿puedes postear tus ajustes o decirme de donde los sacaste?

Yo la verdad es que estoy bastante decepcionado con la tele, tenia el modelo anterior y me parecia que se veia mucho mejor que esta.

Saludos

Hola...todavia no la he podido configurar bien..
Solo He trasteado algo...pero la he vuelto a dejar de fábrica
La tengo desde el sábado
Y como es la segunda ya, también me tiene desanimado
Siento no poder ayudarte
Un saludo

Buenas....pues al final la he cambiado por una LG oled 55c7v. Me ha salido un poco más cara pero bueno, No quería arriesgarme con otra q8f.
Esta tiene colores más reales pero menos vivos
Y el sonido es peor..por lo demás no le he visto nada raro

Cita:

---

Iniciado por sceips

Pásale esto y "masajea" la zona donde está ese píxel:

https://www.youtube.com/watch?v=2ZYkslao7i8&t=3s

---

Masajear como? No se puede empeorar asi?