Problema con mi smart tv Samsung UE55MU6445

Muy buenas forer@s,os explico mi problema y de antemano os agradezco vuestra ayuda!.
El 1de Julio compré mi smart TV Samsung UE55MU6445 y hasta hace una semana y media todo bien,pero de repente cada vez que la enciendo por primera vez(después de estar un buen rato apagada)el mando no responde,ni a subir/bajar volumen,ni cambiar canal,ni moverse por el menú,nada vamos,pero se ve la luz roja en el mando cada vez que pulsas algún botón, lo que indica que no es tema de pilas.En cuanto pasan unos 25segundos la tele ya hace caso al mando y todo va correcto.
Llamé al servicio de Samsung y en dos ocasiones me dijeron lo mismo,que era problema de sus servidores y lo estaban arreglando,que pasaba en modelos desmart TV de 2017 y que tuviese paciencia.
Algún forer@ tiene un modelo de Samsung smart TV de 2017 y le pasa lo mismo?o sabéis alguien de alguna noticia relativo a ello?
Gracias otra vez,ojalá me podáis echar un cable porque la tele es de 55pulgadas y me da mucha pereza tener que llevarla a la tienda, más si es para nada y al final el problema es de los servidores de Samsung

Hola tengo la misma tv y el mismo problema y creo que lo he solucionado cambiando las pilas asi de simple,aun tenia las mismas que cuando la compre hace tan solo un mes. Pruebalo .y ya me diras. Saludos

Pues si te soy sincero no mire las pilas ya que como dije al apretar cualquier tecla se ve esa lucecita roja que indica que hay energy.Ademas lo gracioso es que a los 25seg de encenderla ya iba todo perfecto.Volvi a llamar a Samsung y me dieron cita para que un técnico de ellos me la echara un visto a distancia,una opción de asistencia que hay en ajustes.Segui sus pasos y el con su ordenador haría lo que fuese jaja porque desde entonces perfecto otra vez.
Aún así muchas gracias tío.
Vamos hablando y contándonos ya que tenemos la misma smart tv,y por lo que me dijeron ellos el problema de sus servidores pasa con modelos de 2017.
Un saludo

Ok me alegro de que todo vuelva a funcionar bien,yo lo solucione asi aunque como dices se encendian las luces del mando,en fin si me vuelve a pasar en breve llamare a samsung. Gracias estaremos atentos por si surgen dudas. Un saludo

Hola, sabeis si esta tv tiene pamel VA?.
He leido en otro post que no, luego que si..
Los USB son 3.0?
Esta a 777€ y creo que es buen precio.
gracias

Si es VA, pero tienen el mismo proble ma de Bleeding que los paneles IPS?
https://youtu.be/I1LNkY3dQVQ

Cita:

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Iniciado por maquepe32

Si es VA, pero tienen el mismo proble ma de Bleeding que los paneles IPS?
https://youtu.be/I1LNkY3dQVQ

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No es VA, es PLS, un IPS de samsung, y generalmente con MUY MALOS resultados