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ECI es una empresa que no sabe vender online. Es simplemente un desastre en ese aspecto.

Pueden tardar siglos... o puede que mañana llamen a la puerta con tu pedido.

Recientemente, y ante una situación similar, tuve que contactar con Servicio a Clientes (el de toda la vida, no este online que ni siquiera descuelga el teléfono), para cancelar un pedido de una E7 que debían estar fabricando para mí, tras dos semanas de espera.

Iniciado por Albert Dirac

ECI es una empresa que no sabe vender online. Es simplemente un desastre en ese aspecto.

Pueden tardar siglos... o puede que mañana llamen a la puerta con tu pedido.

Recientemente, y ante una situación similar, tuve que contactar con Servicio a Clientes (el de toda la vida, no este online que ni siquiera descuelga el teléfono), para cancelar un pedido de una E7 que debían estar fabricando para mí, tras dos semanas de espera.

Ostras Albert!, no me digas eso, yo que pensaba que estos de ECI eran gente seria.

Iniciado por Thao pai pai

Ostras Albert!, no me digas eso, yo que pensaba que estos de ECI eran gente seria.

Gente seria los de ECI??? Para nada... A mi me han dado un año de lucha y quebraderos de cabeza. Busca mis mensajes que lo explico en otro hilo. Y no solo como dice Albert porque no tienen infraestructura como empresa si no por las politicas de empresa. Antes miraban por el cliente, ahora si te la pueden colar o si te pueden engañar directamente, lo hacen.

Iniciado por Daltonico

Gente seria los de ECI??? Para nada... A mi me han dado un año de lucha y quebraderos de cabeza. Busca mis mensajes que lo explico en otro hilo. Y no solo como dice Albert porque no tienen infraestructura como empresa si no por las politicas de empresa. Antes miraban por el cliente, ahora si te la pueden colar o si te pueden engañar directamente, lo hacen.

Bueno hoy me llego SMS de de MRW, "si todo va bien" el lunes me traen la C7, han sido 3 días laborables lo que han tardado, tampoco está nada mal. (Me teníais acollonit, jejeje)

Iniciado por Thao pai pai

Bueno hoy me llego SMS de de MRW, "si todo va bien" el lunes me traen la C7, han sido 3 días laborables lo que han tardado, tampoco está nada mal. (Me teníais acollonit, jejeje)

Hombre... Las criticas al corte ingles no quieren decir que todas sus ventas sean nefastas. Pero lo que queremos decir los que los criticamos (creo que todos pensamos igual) es que para decir que un comercio es de fiar, nonse debe dar ni una venta (o postventa) "rara" y mucho menos algo cpmo lo que yo he sufrido que deja muy claro que no es algo anecdotico si no que intentan engañar pirque no ha sido ni una ni dos veces.

Lo importante es que la vas a tener y ahora que la disfrutes!!

Y otra cosa que quisiera añadir a mi comentario anterior.

Cualquier aficionado a Imagen/ Sonido y seguidor de este foro suele estar informado -más o menos- de los precios de las TVs. Es más, el compañero que dio el aviso se preguntó si sería un error de electroprecio porque, en comparación a otras tiendas online de referencia dentro del sector (Supersonido o Hiperclick), el precio era aproximadamente de unos 550€ más bajo. Y bueno, si nos ponemos a comparar con el precio de ECI y su PVP oficial sin promociones de por medio tipo Día sin IVA... Esa duda razonable sobre el precio fue a su vez secundada por otros foreros.

En definitiva, si en España ese precio fuera normal las demás tiendas online también venderían la C7 a ese precio pero por desgracia para los consumidores no es así a día de hoy. Desde que el compañero dio el aviso hasta que otro compañero publicó un mensaje en el que electroprecio informaba sobre el error transcurrieron 15 horas.

Yo sólo digo que aquí todos somos conscientes de las cosas... Y no es mi intención defender a la tienda, ni mucho menos, pero ¿somos conscientes o nos somos conscientes? Saludos.

Iniciado por manosho

Y otra cosa que quisiera añadir a mi comentario anterior.

Cualquier aficionado a Imagen/ Sonido y seguidor de este foro suele estar informado -más o menos- de los precios de las TVs. Es más, el compañero que dio el aviso se preguntó si sería un error de electroprecio porque, en comparación a otras tiendas online de referencia dentro del sector (Supersonido o Hiperclick), el precio era aproximadamente de unos 550€ más bajo. Y bueno, si nos ponemos a comparar con el precio de ECI y su PVP oficial sin promociones de por medio tipo Día sin IVA... Esa duda razonable sobre el precio fue a su vez secundada por otros foreros.

En definitiva, si en España ese precio fuera normal las demás tiendas online también venderían la C7 a ese precio pero por desgracia para los consumidores no es así a día de hoy. Desde que el compañero dio el aviso hasta que otro compañero publicó un mensaje en el que electroprecio informaba sobre el error transcurrieron 15 horas.

Yo sólo digo que aquí todos somos conscientes de las cosas... Y no es mi intención defender a la tienda, ni mucho menos, pero ¿somos conscientes o nos somos conscientes? Saludos.

Tu argumento se desmonta por lo siguiente:

Hace unos días ECI tenía la C7 a 2.200€ más un móvil valorado según la propia LG en 740€... El precio final quedaría como poco en los 1.740 de la oferta de Electroprecio... No podríamos pensar que realmente era una oferta?

Cada cual que piense lo que quiera, pero a veces resulta muy sencillo hacer juicios de valor al prójimo...

Iniciado por Daltonico

Hombre... Las criticas al corte ingles no quieren decir que todas sus ventas sean nefastas. Pero lo que queremos decir los que los criticamos (creo que todos pensamos igual) es que para decir que un comercio es de fiar, nonse debe dar ni una venta (o postventa) "rara" y mucho menos algo cpmo lo que yo he sufrido que deja muy claro que no es algo anecdotico si no que intentan engañar pirque no ha sido ni una ni dos veces.

Lo importante es que la vas a tener y ahora que la disfrutes!!

Jejeje, lo entendí perfectamente, ya leí bastante basura sobre la tienda online de ECI, solo queria exponer que de momento a mi me están "cumpliendo" con lo que contrate. (Aunque aún no he visto mi OLED, jijijiji)

Sin entrar en temas éticos, yo creo que la tienda va a cancelar los pedidos. Hace tiempo se comían estos errores, por eso introdujeron las cláusulas que ha puesto más arriba Zhuravlik. Con eso en la mano, cancelan el pedido, devuelven el dinero y que sea el comprador el que reclame.