Problema LG OLED C7

Buenas a todos/as.

Tengo un problemilla con la C7 que compré hace poco mas de un año,y espero que me podais ayudar,porque estoy "acojonado".

Vereis,tengo la xbox one X desde hace ya tiempo,y en la TV a veces,cuando juego,veo que los pixeles de la TV,se apagan y encienden,pero estilo random,por toda la pantalla.

Luego como viene se va,igual dura unos 6 segundos y no vuelve a salir en días,pero igualmente me preocupa.

Pero el problema ha sido hoy,cuando he probado un juego en una PS4 Pro que me he comprado el otro día.Es poner un juego y los pixeles en blanco,se apagan y encienden a lo loco,por toda la pantalla sin detenerse.

He tenido que apagarla porque no me fio nada,de que pueda dañar la tv.La cosa esque en peliculas y demas,no veo que pase,solo es cuando conecto las consolas.

Si tengo que tirar de garantia,estoy aún a tiempo,así que a ver si me podeis aconsejar de donde viene esto,y/o como solucionarlo.

PD:¿Puede influir que la consola esté así de pegada a la TV?

https://i.imgur.com/U1JJJmG.jpg

En cambio la Xbox está mas abajo,y podría ser por eso que de menos fallos,que estando arriba.

O el cable HDMI,que es el mismo que he usado para ambas,que esté deteriorado.:-/

Gracias y un saludo.

Dejo video del problema:

https://youtu.be/QQsFQY5Z6tM

Que cable hdmi estas usando ? Has probado a cambiar de puerto hdmi en la tv ?

Cita:

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Iniciado por Malacatone

Buenas a todos/as.

Tengo un problemilla con la C7 que compré hace poco mas de un año,y espero que me podais ayudar,porque estoy "acojonado".

Vereis,tengo la xbox one X desde hace ya tiempo,y en la TV a veces,cuando juego,veo que los pixeles de la TV,se apagan y encienden,pero estilo random,por toda la pantalla.

Luego como viene se va,igual dura unos 6 segundos y no vuelve a salir en días,pero igualmente me preocupa.

Pero el problema ha sido hoy,cuando he probado un juego en una PS4 Pro que me he comprado el otro día.Es poner un juego y los pixeles en blanco,se apagan y encienden a lo loco,por toda la pantalla sin detenerse.

He tenido que apagarla porque no me fio nada,de que pueda dañar la tv.La cosa esque en peliculas y demas,no veo que pase,solo es cuando conecto las consolas.

Si tengo que tirar de garantia,estoy aún a tiempo,así que a ver si me podeis aconsejar de donde viene esto,y/o como solucionarlo.

PD:¿Puede influir que la consola esté así de pegada a la TV?

https://i.imgur.com/U1JJJmG.jpg

En cambio la Xbox está mas abajo,y podría ser por eso que de menos fallos,que estando arriba.

O el cable HDMI,que es el mismo que he usado para ambas,que esté deteriorado.:-/

Gracias y un saludo.

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Diría que es el cable Hdmi. Pon otro y me apostaría a que se te soluciona el problema .

Perdon por contestar tarde,pero he estado probando cables nuevos.Probé con el de la xbox one x,que no lo habia usado,y en juegos a 1080p,no problem,pero cuando pongo uno que hace uso del HDR,sigue apareciendo esos "puntos por la pantalla",pero no tantos.

Probé con uno otro cable HDMI que pedía a Amazon y me ha llegado hoy,y sigue igual,en juegos 1080p perfecto,pero en HDR,ya empiezan a salir,aunque a veces se quitan y no vuelven.

Creo que el cable queda descartado,ahora solo me queda probar,en otra toma HDMI de la TV,a ver si hace lo mismo.

Mañana lo pruebo y os cuento.

Un saludo.

tengo la pro y ese juego y no me pasa eso, tienes activado lo del hdmi ultra deep color del menú de la tv?

con la ps4 encendida ve a ajustes de la tv > general. y ahí te sale

Era la entrada HDMI de la TV,ya que ha sido conectarla a otra,y ningun fallo.

En este caso no se como proceder,si tirar de garantia o dejalo como está,y usar las otras entradas restantes.