
Iniciado por
peck
Cuento como me va con el "rectángulo mágico" (recuerdo que el mío ya está fuera de garantía).
He puesto un mensaje a Att al cliente, me han contestado dándome el teléfono del servicio técnico porque ellos no son técnicos y no lo pueden solucionar y blablabla. Le cuento lo del vídeo y dice que "a saber si es falso". También me dicen que la política de LG es todo dentro de los 2 primeros años, nada fuera de ellos.
Bueno, he llamado al SAT para comentar el problema, por si sabían por donde se andaban, y como era de esperar no tienen ni idea. La operación más complicada que hacen es cambiar al panel, nada de pcs para arreglar tablas de colores... vamos, como si le contara una película de ciencia ficción.
Sólo se me ocurre que los que estamos fuera de garantía nos pongamos de acuerdo y enviemos el mismo correo a Att. al Cliente, para que vean que no es un caso aislado y sí un problema de fabricación que se debe solucionar incluso fuera de garantía.
Otra posible solución es contactar con LG de Canada (a los que llamarían los de RTINGS), allí sí parece que saben de qué va la cosa y podrían echarnos una mano con los de LG Egpaña