AYUDA!SONIDO RAYADO Y MUY BAJO AL LEER DVD'S

???
me he dado cuenta de estos detalles! por si alguien le puede hacer pensar donde esta la solucion....

con el POWERDVD6 se escucha el sonido entrecortado y las imegenes se bloquean por un segundo.

con MEDIAPLAYER Y REALPLAYER se escucha todo con un volumen bajisimo! casi que no se puede oir!

con el WINDDVD6 !ES EL MEJOR!solo cada diez minutos o asi se para la imagen y se escucha mal solo por un segundo, como entrecortado y aparece en la pantalla la flechita del raton.... ES COMO QUE CASI NO HUBIESE PROBLEMA!

==== AHORA QUE RECUERDO PUEDE QUE ESTO FUESE EL PRINCIPIO DE MI PROBLEMA, UN DIA DEREPENTE CADA VEZ QUE VEIA UNA PELICULA CON EL POWERDVD5 Y TOCABA EL RATON... COMENZABA A CAMBIAR DE IDIOMA LA PELICULA, ERA MUY MOLESTO Y DECIDI DESINSTALAR EL SOTFWARE Y LOS DRIVERS DEL RATON Y A LA VEZ INSTALAR EL NUEVO POWERDVD6. desde ahi tengo este problema!!!

ESPERO LA AYUDA DE ALGUIEN QUE SI ME LO RESUELVE SERA MI DIOS!!
GRACIAS!!!