Ayuda, tengo nueva Samsung NU8005,no me deja pasar vídeos en app RTVE y Atresplayer.

Hola hace 2 días que tengo una nueva Samsung Smart TV 8005, después de mucho esfuerzo y ahorrar por fin la he comprado,pero cuál ha sido mi desgradable sorpresa?
Que ni en la app de RTVE ni en Atresplayer me deja pasar los vídeos,mientras que en la otra Samsung de 2013 que tiene más botones en el mando sí me deja.

Sólo puedo poner pausa en los vídeos de RTVE y Atresplayer,ni pasar hacia adelante ni hacia atrás.

Porfavor,consumo mucho estas 2 apps,alguna solución? En Mitele si me deja,pero en esas 2 solo puedo poner pausa en el vídeo:( ,no sé ya que hacer.

Soy nuevo en este foro,espero que me podéis ayudar.
Muchas gracias