Decepcionado con Samsung

Iniciado por Calicatres

Esta forma de pensar me parece ...perversa.

Si se da esa importancia a las ampliaciones de garantía, esto justificará (y justifica) los fallos y errores de los aparatos y productos. "Se me estropeó a los dos años y un mes... la culpa es tuya por no haber ampliado la garantía". Las garantías y las ampliaciones de las mismas solo dicen una cosa: "No no fiamos, y te recomendamos que no te fíes, de este artículo que te vendemos". Lamentable estado de cosas.

A mi me pasó lo mismo que al compañero que abrió el hilo con un SmartTV de Samsung del 2013.

Perverso.... tú, jaja.

No pasa nada, no me ha molestado "Calicatres". Pero no pongas palabras en mi boca que yo no he dicho. Yo no he echado la culpa a nadie por no tener extra garantía. Pero no está de más una extra garantía en un producto de más de 1000 euros. Es una lotería que te toque un TV, un móvil, un coche, lo que sea, con un fallo después del periodo de garantía y esa lotería, yo personalmente, no quiero jugarla.

Saludos querido "Calicatres".

Yo acabo de comprar una tv Samsung en el corte inglés y le hecho el seguro ese de prórroga de tres años que cubre todo caída rotura etc pero en realidad es un año más ya que dos años cubre la garantía de la marca excepto caidas y mal uso del propietario esto cubre el seguro la duda que yo tengo es que pone una clasula del seguro que dice que no cubre el desgaste de las piezas hay es donde puede estar el follon si se estropea fuera de garantía y el seguro empieza a decir que se ha desgastado la pieza nose si le habrá pasado a alguien espero no tener que usarlo saludos

La garantía es de 2 años, si se te estropea un dia antes de vencer la garantía te la reparan sin coste, si pasa de los 2 años aunque sea por un dia, no.
En Samsung y en cualquier otra marca. Por eso no entiendo el por que te mosqueas o cabreas, otra cosa es que no la recomiendes por que se estropeo nada mas pasar la garantía.
Asi es la vida y asi funcionan las garantías. Para lo demás tienes los seguros que te cubren casi cualquier cosa en cualquier ámbito de la vida, pero claro hay que pagarlo y hay entra el que cada cual asuma riesgos VS dinero.

Iniciado por adonis2000

La garantía es de 2 años, si se te estropea un dia antes de vencer la garantía te la reparan sin coste, si pasa de los 2 años aunque sea por un dia, no.
En Samsung y en cualquier otra marca. Por eso no entiendo el por que te mosqueas o cabreas, otra cosa es que no la recomiendes por que se estropeo nada mas pasar la garantía.
Asi es la vida y asi funcionan las garantías. Para lo demás tienes los seguros que te cubren casi cualquier cosa en cualquier ámbito de la vida, pero claro hay que pagarlo y hay entra el que cada cual asuma riesgos VS dinero.

Efectivamente, es como comenta el compañero. Esto viene a ser como cualquier tipo de seguro (hogar, salud ..etc) lo pagas no para usarlo, sino para tener mayor cobertura en caso necesario.

Si, pero las granes marcas, si detectan que sus productos fallan, los llaman a revisión, hacen campañas, o tienen acciones comerciales toda vez ha terminado la garantía oficial....

Yo, por lo que leo, creo que esto no es tanto cuestión de lotería. Está mucho más cercano a lo común.

Para empezar ¿Es normal dar el mismo período de garantía para un televisor Samsung con un panel de los malos que pone y para un televisor con un panel de los mejores que también pone?

Yo me he comprado una Samsung de 55" hace menos de un mes.

Y es cierto que en diversos foros he leído que fallan mucho de electrónica (condensadores especialmente), algo así como una obsolescencia programada justo al pasar los dos años de Garantía.

Aún así, me he "arriesgado" pero como me ocurra como al compañero que ha abierto el hilo, evidentemente, en mi casa NUNCA más entrará un producto SAMSUNG.