Problemas con Samsung UE55MU7005

Hola,

Mi nombre es Aitor y soy nuevo en este foro asi agradecer de antemano vuestra ayuda que podais aportar.

He comprado una TV "Samsung UE55MU7005" pero hay ciertas imagenes que no veo nada bien y no se si es problema de configuración, firmware o ya es ese modelo de TV. Contacté con el soporte de Samsung y se conectaron por remoto pero no ven nada malo en la TV y dicen que está todo bien. El tema es que esas mismas imagenes las veo con otra TV que tengo en casa que es una Samsung de 37" serie 6 de hace unos 6 años y bien !!! por lo que nada me cuadra.

El tipo de imagenes que veo mal por ejemplo son, imagenes en movimiento, sobre todo viendo partidos de futbol en camararas de media-larga distancia. El perfil de los jugadores se ve como pixelado y mal en general , nada definido y hasta es incomodo mirarlo. En cambio si es una camara cercana y no hay mucho movimiento pues es una imagen aceptable. Tampoco veo nada bien a veces otro tipo de escenas como puede ser incluso un informativo etc ... en general muy decepcionado con este televisor despues del dinero que gasté y ya no se que mas mirar. No entiendo como la otra TV Samsung de 37" que tengo se ve mucho mejor que esta TV siendo la misma señal.

¿ Alguien podría ayudarme o aportarme algo mas de información ?

Muchas gracias

Saludos

Has probado a "jugar" con la configuración? Prueba desactivando todos los artificios de imagen, a ver si mejora.

Hola,
Si he probado pero no consigo una configuración decente/optima.
- Baje luz de fondo a 4
-"Vista digital nítida" desactivado
-Configuración de Auto Motion Plus: desactivado
-Atenuación local : Bajo
-Intensificador de contraste: Desactivado
-Modo HDR+ : Desactivado
-Modo película : Desactivado
....

Cita:

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Iniciado por Torti

Hola,
Si he probado pero no consigo una configuración decente/optima.
- Baje luz de fondo a 4
-"Vista digital nítida" desactivado
-Configuración de Auto Motion Plus: desactivado
-Atenuación local : Bajo
-Intensificador de contraste: Desactivado
-Modo HDR+ : Desactivado
-Modo película : Desactivado
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La luz de fondo no influye en eso. El resto de efectos sí, pero veo que lo tienes todo desactivado. En teoría, el Auto Motion Plus es lo único que puede mejorar las imágenes en movimiento....

Lo de la luz de fondo lo lei por ahí, ya no recuerdo el porque lo bajaban, supuestamente era una configuración optima para mi modelo de televisor. Con Auto Motion Plus activado aun es peor ....:(
Muchas gracias por la ayuda

De nada, siento no poder aportar más.

Cita:

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Iniciado por Torti

Lo de la luz de fondo lo lei por ahí, ya no recuerdo el porque lo bajaban, supuestamente era una configuración optima para mi modelo de televisor. Con Auto Motion Plus activado aun es peor ....:(
Muchas gracias por la ayuda

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La luz de fondo es facil de configurar, pones un fondo blanco y lo pones al máximo y debes de ir bajando hasta que veas que no te molesta la iluminación y ese es el punto idóneo para tu situación. A uno le ira bien a 10 a otro al 7 y otro al 25...es muy diferente el usuario por la situación de cada uno en su comedor o sala.

jhonnya4 , gracias por la aclaración ! La luz de fondo creo que ahora ya tiene la correcta, aunque sigo sin encontrar una "configuración general" optima de la TV :-/

Cita:

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Iniciado por Torti

jhonnya4 , gracias por la aclaración ! La luz de fondo creo que ahora ya tiene la correcta, aunque sigo sin encontrar una "configuración general" optima de la TV :-/

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No e tenido ningún modelo de la gama MU para poder decirte. Vew ajustando el brillo y contraste hasta que tu veas que esta bien y luego el color va a gustos.

Por lo que cuentas no es un tema de brillo, contraste, luz ni nada de eso.

Yo no tengo esa tv, pero viendo la configuración podría intentar ayudarte.

O subes fotos de toda la configuración de video completa o escribes una por una cada opción y como la tienes.

Os paso un enlace donde se ve la configuracion que tengo actualmente en la TV.
https://drive.google.com/file/d/1n39...w?usp=drivesdk

"Auto Motion Plus" en el video sale automatico, lo tengo desactivado pero estos dias estuve haciendo mas pruebas. Recomiendan desactivarlo pero tampoco veo mucho cambio

Cita:

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Iniciado por Torti

Os paso un enlace donde se ve la configuracion que tengo actualmente en la TV.
https://drive.google.com/file/d/1n39...w?usp=drivesdk

"Auto Motion Plus" en el video sale automatico, lo tengo desactivado pero estos dias estuve haciendo mas pruebas. Recomiendan desactivarlo pero tampoco veo mucho cambio

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https://www.youtube.com/watch?v=a1yo7qNWriw
Prueba estos ajustes, son de una Qled 7que tenia, pero prueba si te gusta y como lo ves

@jhonnya4 , si selecciono otro "Modo de imagen" que no sea "Pelicula", hay cosas como el futbol y otros tipos de escenas que se ven fatal, por lo que la opcion de ese video de ponerlo en "Natural" por lo menos en mi caso está totalmente descartado.
Gracias !!!