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Hola buenas tardes, después de algo menos de 3 años han salido en la parte baja de la pantalla como unas aguas, Panasonic me ha dicho que son retenciones pero es imposible porque nunca veo nada con mosca y menos ahí.
No ha estado nunca en regleta, siempre hace los mantenimientos...
Aparte de denunciar, ocu y demás, que costaría repararla?
Es lo que se ve abajo, las bandas negras.
¿En contenido normal lo ves?
Sí que tiene pinta de retenciones / quemados.
Al tener el aparato más de dos años, y estar fuera de garantía, no veo sencillo que puedas denunciar. Otro tema es arreglar el panel. Eso es posible, pero seguramente te cobrarán una cantidad por encima de los 1000 Euros, y tal vez sea mejor comprar un aparato nuevo.
Es un problema de la tecnología OLED, y a veces ocurre incluso cuando has cuidado el televisor bien, como es tu caso. A mí me ha pasado algo parecido en una LG C6.
A la hora de comprar un nuevo aparato, pues ten en cuenta este factor a la hora de tomar la decisión, y si no te compensa el riesgo con la calidad de la imagen, busca otra tecnología.
En normal si que se ve, pero si es pelicula y demás con colores mezclados cuesta mucho más de verlo
A ver, yo vengo de siempre de gama alta de panasonic de plasma, y si queria esa calidad tenia que ir si o si a OLED, entiendo que tenga 7 u 8 años y tenga alguna cosilla y dices bueno... pero que no llegue a 3 años una tv de 2000€ y esté así...Cita:
Iniciado por Albert Dirac
Y eso que son quemados no es posible, ese patrón tan perfecto incluso con degradado... huele más a rotura o algo por esa zona, algo que no vaya bien... he vivido los quemados en todas las épocas del plasma y eso no es un quemado, además no coincide con ningún patrón de nada.
Tú verás...
A mí me parece que es la sombra de un sticker de esos que ponen en algunas cadenas justo a la izquierda del logo, y que ocupan toda la pantalla.
En cualquier caso, es un tema más bien académico, pues al tener el televisor más de dos años y estar fuera de garantía, lo único que puedes hacer es cambiar el panel, por el dinero que te pida Panasonic.
No se a que sticker te refieres, los logos no están siempre arriba?Cita:
Iniciado por Albert Dirac
Esto ha salido abajo y con una forma muy clara
Buenos días a tod@s: Tengo una oled de Panasonic TX-EZ950E y desde hace varios días se me ha quedado una sombra en la parte baja y en la derecha el anagrama al parecer de tele 5, en la garantía no dicen nada de este problema, si lo cubre o no, es más tengo una ampliación de garantía con mediamark, alguno de vosotros le ha ocurrido algo parecido y si la garantía cubre esta avería. Ah, Feliz Navidad.
Si está en garantía, pide que te cambien el panel.
Hola, a mi Panasonic me ha dicho que me acueste.
Que aunque hubiese estado en garantía ningún tipo de retención la cubre la garantía.
El SAT de Panasonic me dijo que la única marca que lo hace es LG porque los paneles son suyos, que ni Panasonic ni Sony cambian paneles por esto, te lo comes con patatas.
Yo estoy que trino, 2000€ de televisión y menos de 3 años y se me va la vista solo allí, es un desastre.
No se lo van a cambiarCita:
Iniciado por Albert Dirac
Mi respuesta (y diluir mentira, cada vez va a peor)
https://i.imgur.com/EXSWSZu.png
Seguramente le contestarán eso, pero estando el aparato en garantía siempre te queda la posibilidad de reclamar, y ver que pasa.
El derecho de pataleo siempre lo tenemos, eso si...Cita:
Iniciado por Albert Dirac