LG OLED 2018 vs 2017 ¿Merece la pena actualizarse?

Iniciado por MakyX

Buenas!! Pues aquí uno que estrenará TV de 2018de rebote. Me han llamado del SAT oficial donde tienen mi actual 65B6 por un tema de retenciones o quemados y me han dicho que LG no tiene paneles para sustituir y que me ofrece el cambio por una 65B8. Espero que el cambio me merezca la pena sin contar los quemados claro, porque de 2017 a 2018 hay poca diferencia pero de 2016 a 2018 parece que si. De momento estéticamente me libro del marco plateado que ya es bastante. ¿Alguien por aquí que haya hecho ese mismo cambio?

Saludos

Pues que suerte has tenido compañero porque Lg no cambia paneles por quemados y menos retenciones temporales que son algo normal en los oleds,estaria bien que subieras fotos de ese panel y expliques como convenciste al SAT para que te la cambien ya que hay unos cuantos compañeros en esa misma situación y Lg no se las cambio.

Como que lg no cambia tv por retenciones y quemados?? Eso es un fallo del tv y para eso todos los productos de consumo tienen dos años de garantía y tenemos todo el derecho a que se arregle un tv que encima cuesta 3000 euros, el mio en un año y pico está así no me quiero imaginar en dos o tres años, y que es un producto defectuoso que te lo venden como una innovación, tengo un lcd Panasonic q me costó 600e hace cinco años y funciona como el primer día, espero lo mismo de un lg oled de 3000e,no hay ninguna justificación a que no arreglen el tv

Pues tal cual te lo puse es,la garantia oficial de Lg no cubre quemados,lo pone hasta en los papeles que te vinieron con la tv,según ellos los quemados se producen por un uso indebido de la pantalla,las retenciones tampoco entran porque eso si es algo normal de los oleds que TODOS sufrimos pero es parte inherente de esta tecnologia.También te digo que hay que ser muy bruto o descuidado para quemar un oled y comprendo tu postura y me alegro de que te lo hayan cambiado.No compares un lcd con un oled xq no se parecen ni por asomo en como se contruyen sus paneles y materiales y menos en la forma de cuidar dichos paneles,es muy difícil quemar un lcd pero se puede si lo fuerzas mucho,pero los quemados en los oleds ya se sabian desde 2014 y lg nunca ha dado garantia en ese fallo.Por eso te animo a que cuentes con imágenes de ese panel si aun las tienes y como trataste con el sat ese cambio porque te aseguro que tu caso es un rara avis y muchos compañeros y futuros compradores de oleds podran utilizar tu caso como estrategia para presionar a lg.

Quiero ver donde pone que lo de las degradaciones de color no entran en garantía por favor enseñamelo, y no me parece bien que me llames encima bruto tu que sabrás que trato le he dado yo al tv, para empezar prácticamente no se a usado y a tenido un uso normal tdt y alguna película en 4k y a mi no me han cambiado nada a ver si lees los comentarios mejor por eso estoy aquí para informar del problema que hay con estos tv y que con el paso del tiempo les salen manchas, quemados, degradados como quieras llamarlo pero yo no compre un tv en esas condiciones y lo de compararlo con un lcd no lo as entendido no es que sea mejor es por que yo no compro un tv LG oled de 3000e para que al año se me estropee y encima me digan que es normal y que entra en garantía, no engañéis a nadie eso es una estafa en toda regla, a partir de ahora que los vendan con fecha de caducidad y si no me cubre el panel la garantía entonces que me cubre el mando a distancia o q?? Q son unos estafadores y no me vais a convencer de lo contrario, y ya si hablamos del servicio técnico me tengo que morder la lengua por que no me puedo creer que sean así de sinverguenzas

Para empezar yo cite al compañero MAKYX que es el que hablo de que le cambiaron el panel por un QUEMADO/RETENCION y entraste TU a responder por el,yo no he hablado de tu problema que seguramente entra en garantia y tendrás derecho a que te lo arreglen gratis,ademas me reafirmo en que lg no cubre los quemados/retenciones y para no llevarse la sorpresa hay que buscar info antes de comprar cualquier producto electrónico o leer los manuales para saber a que atenerse y los cuidados necesarios.Con esto no trato de defender a lg porque realmente es una guarrada que no cubran quemados en tvs top pero repito que hay que informarse antes de comprar.

El tema de degradados,manchas etc como te a pasado a ti es mala suerte porque es un fallo poco frecuente en estos paneles y aqui en este foro no somos 4 gatos con oleds sino muchos y algunos con varios oleds de diferentes generaciones y no hemos tenido esos problemas,yo mismo te puedo demostrar con fotos el estado de mi panel C7V fabricado el 9/17 y estrenada en noviembre,un año despues con mas de 4000h de uso la mayoría en Xbox con juegos hdr(unas 2500h)sigue perfecto aunque mantiene un ligero banding en la parte izquierda en los ires mas bajos que no noto el 95% del tiempo.Ojala con la gestion de la garantia tengas suerte y te den un panel/tv nueva y puedas disfrutar de ella muchos años.

Insiste con LG atención al cliente hasta que te solucionen ese degradado.

Iniciado por Last Spartan

El tema de degradados,manchas etc como te a pasado a ti es mala suerte porque es un fallo poco frecuente en estos paneles y aqui en este foro no somos 4 gatos con oleds sino muchos y algunos con varios oleds de diferentes generaciones y no hemos tenido esos problemas,yo mismo te puedo demostrar con fotos el estado de mi panel C7V fabricado el 9/17 y estrenada en noviembre,un año despues con mas de 4000h de uso la mayoría en Xbox con juegos hdr(unas 2500h)sigue perfecto aunque mantiene un ligero banding en la parte izquierda en los ires mas bajos que no noto el 95% del tiempo.Ojala con la gestion de la garantia tengas suerte y te den un panel/tv nueva y puedas disfrutar de ella muchos años.

Si entiendo perfectente que es un producto de electrónica de consumo y que puede fallar y que le puede pasar a cualquiera pero para eso mismo tienen garantía para ir si se te estropea te la arreglan, aquí el problema es que la mancha es bastante apreciable que se aprecia fácilmente y que el servicio técnico quiere obviar, a mi me parece bastante grave que estemos comprando tv, s de 3000 que realmente no tienen ningún garantía y no son fiables da igual que uno la use 10 que 1000 horas por que es un producto defectuosos que se te puede estropear en cualquier momento como le a pasado a muchísima gente ya que no soy el único, lo único que pido es que me arreglen el tv ni más ni menos y no que me engañen, se dejen de mentiras y se intenten reír de mi como an echo desde el servicio técnico de LG, que podrán ser unas tv buenísimas pero si luego se les quema el panel y no te cubre la garantía no sirven para nada, prefiero un lcd de 300e que queréis que os diga

Iniciado por Last Spartan

Pues que suerte has tenido compañero porque Lg no cambia paneles por quemados y menos retenciones temporales que son algo normal en los oleds,estaria bien que subieras fotos de ese panel y expliques como convenciste al SAT para que te la cambien ya que hay unos cuantos compañeros en esa misma situación y Lg no se las cambio.

Vamos a ver, cada tv tiene su historia:

YO conseguí mi B6 cuando ya estaban descatalogadas gracias a los contactos con ECI (yo trabajaba allí). Ya no había stock de esa tv pero les figuraba una en un SAT esperando un cambio de panel. Como a mi no me iban a engañar con ninguna tv de Expo confié en esa info plenamente, formalicé la compra y esperé que esa tv se reparase. Me llegó una tv de aspecto "a estrenar", panel cambiado, caja, manuales...todo como si estrenase yo, pero si LG algún día buscase en sus archivos esa tv les constaría que ya había tenido un cambio de panel, por lo que eso también era un punto a mi favor. Que la tv fuera del ECI en vez de una tienda más pequeña también podía haber influido, ya que las marcas (no solo LG) no les gestionan las devoluciones igual todas las tiendas, pero no creo que sea el caso ya que fue el SAT SELTRON el que directamente me llamó por teléfono y primero me informó de que LG no tenía paneles y no podían arreglarme la tv, y posteriormente a los 2-3 días me llamaron de nuevo para "pedirme autorización" para aceptar el cambio de tv que proponía LG, que era una B8. Para llegar hasta aquí tan solo llamé a LG y ellos me hicieron enviarle las imágenes de los quemados y el ticket, diciéndome que derivarían el caso al SAT que me correspondiera. NADA MÁS, ni denuncias, ni amenazas, ni cosas raras, así que o a ti te ha tocado la borde, o te has puesto muy borde tú o directamente tu avería ni es la misma que la mía o tu televisor no tiene los "antecedentes" que tenía el mío.

Ah!, y yo gestioné esta reparación porque leí en el foro que a otro compañero le habían cambiado el panel por la misma avería.

SALudos y suerte.

PD: Las fotos que envié eran de un capítulo de Juego de Tronos, pero eso da igual, se trata de poner algún video del color en el que más se te ven (en mi caso se veían en azul celeste al principio y después de varias limpiezas por mi parte pasaron al verde grisáceo) pero nunca imagines fijas ya que cuando viene el SAT a casa también te "buscan" la avería.

Gracias por contestar y explicar tu caso,a mi no me ha pasado en mi oled y cruzo los dedos para que siga asi hasta finales del 2020 que me compre otra oled con hdmi 2.1 para sacar el maximo provecho a la one X.Me alegro de que te fuera tan fácil el cambio porque hay muchos casos en los que los quemados no son aceptados en garantia por lg,supongo que tendra mucho mas que ver con el SAT que te toque que con la propia lg y sus políticas.Yo también compre mi oled en ECI por lo que comentas de tener el apoyo de una gran empresa que procura mas la felicidad de sus clientes que contentar a las compañias.