Cita Iniciado por WDG01 Ver mensaje
Os actualizo el caso tras esta semana.

Ha venido un técnico de LG a mi casa a constatar el defecto y ha sido una experiencia curiosa, porque lo único que ha hecho ha sido comprobar número de horas de uso y decirme que él no veía defecto, hasta que tras un rato de poner escenas donde el defecto canta por soleares, ha reconocido que hay zonas mas grises. Supongo que porque trabajo en un servicio técnico, esperaba que el especialista trajera algo para comprobar el equipo distinto a sus ojos, pero no. Su solución era proponer otro (otro!) cambio a ECI, no se ha sorprendido lo más mínimo ante el hecho de que sea el tercer equipo defectuoso, y quedó en pasar nota a ingeniería.

La respuesta final de LG es que tienen en almacén TV's fabricadas en abril y que tras comprobar su estado, porque no saben si proceden de demos, exposiciones, etc me traen una y me la ponen en casa. Significa esto que reconocen problemas en las TV fabricadas en mayo - junio? no lo sé.

No sé qué os parecerá la respuesta pero a mi no me da ninguna confianza, ni las 3 TV's probadas me dan confianza, ni el servicio técnico me da confianza ni el servicio postventa. El TV es un pepino, no hay duda, pero basándome en la experiencia, las posibilidades de satisfacción final son demasiado aleatorias para mi gusto.

Indicar también que el comportamiento de ECI con todo este problema ha sido perfecto. No ha puesto ninguna pega y han sido todo facilidades por su parte demostrando lo que es atención al cliente. Ellos no han quedado en absoluto contentos con la respuesta de LG ante la incidencia.

Así que la decisión es cambiar por la AF8, esperemos que Sony sí cuente con un cierto control de calidad de sus TV's, espero no tener que hacer uso de su servicio postventa... y espero tener un poco más de suerte...

Saludos.
Acabo de leer tu caso, porque hay un chaval que me ha comentado por youtube que le pasa lo mismo (o por lo menos algo parecido y está a la espera de mandarme fotos.....), joder ya es mala suerte.....parecia que las 2018 habian salido bien, a ver si te lo solucionan hombre......cambiarte de marca es tambien una loteria....

Yo me compre casi al mismo tiempo la 65A1 y la 65G7 (tengo las 2 en casa), la sony salio con banding y la LG ha sido la oled mas perfecta que me ha tocado nunca, es una loteria amigo