Problema con DAZN en una LG 49 UJ 620V. (febrero 2018) No se ve el video

Hola
A ver si alguien le pasa lo que a mi y podemos arreglarlo.

Me suscribi a DAZN y funciona perfectamente en el PC y en otros televisores pero en este me pasa una cosa curiosa:
Conecta con DAZN a través de la aplicación, se ve el menú, pero cuando escoges una cosa para ver, se queda con el circulo dando vueltas y no pasa de ahí.
Si conecto a través del navegador, primero me dice que el flash drive no es compatible y despues que el navegador está desactualizado. Error 65-128-002.
Supongo que el problema es el mismo para los dos efectos, pero ¿como lo arreglo?


Gracias de antemano

Yo no tengo DAZN por lo que no te puedo contar mi experiencia. Te diría que notifiques el error, si no lo has hecho ya, al desarrollador de la aplicación. Cuando vas a instalar una app, hay un punto en la descripción que indica una dirección de correo de contacto del desarrollador. Envíales un correo con capturas de pantalla de los errores que da y en que situación se da y a ver si tienes suerte y te responden.

Por otro lado, ¿no ha habido en este tiempo ninguna actualización de la aplicación o del firmware de tu TV?

Hola jbellor,

¿Has probado a desinstalar la aplicación y volverla a instalar?

Es posible que algún dato corrupto se quede en la memoria del equipo. Desinstalando la aplicación, apagando y encendiendo el equipo y reinstalándola, suelen solucionarse este tipo de problemas. También es recomendable cerrar las aplicaciones en segundo plano, cuando surgen este tipo de incidentes.

Por otro lado, en caso de que tengas conectada la TV mediante Wifi, asegúrate de que la señal es buena, prueba con 2,4 y 5 Ghz. Reinicia el router (nunca está de más).

En lo relativo al navegador, WebOS no soporta Flash en esta aplicación, desde hace ya algunos años, por lo que no podrás acceder desde el navegador a servicios como DAZN.

Un saludo.