Tienda del amigo LG (alguien la conoce)

Iniciado por Drácula

Y ojo que no lo digo por Dalixian. A él se lo ha dicho otro, y el que soltó lo de las teles refurbished también se lo dijo "otro conocido que tenía tienda y sabía de lo que hablaba". No me extrañaría que en ambos casos ese tercero fuera la misma persona

Drácula, yo precisamente miedo no, la gente que me conoce es precisamente por los aportes que hago con el poco tiempo que tengo.

Es más yo personalmente estoy teniendo problemas con mi 55C8, ya que tiene problemas la pantalla y cuando he ido a tramitar la garantía con LG y el SAT se están haciendo los suecos.

Hace un mes que mi pantalla tiene problemas, la TV la compré usando el sistema de la tienda del amigo.

Tengo 2 pantallas una de 65" que la compré con el mismo método y está registrada correctamente. La otra que era un regalo, no está registrada y a partir de ahí han venido los quebraderos de cabeza.

Hace un mes que les llamé para pedirles que me enviaran al SAT.
-Me enviaron un SMS a mi móvil donde me pedían fotos del problema y una copia de la factura.
- Pasado una semana, nadie se pone en contacto conmigo, a lo cual llamo. Me dicen que está en revisión y que me llamaran.

- A los 20 días vuelvo a llamar y ya un poco serio, les pregunto si hay algún problema. Me explica la chica que me atendió que el procedimiento es revisar las fotos y la factura, cuando LG indique que se puede tramitar el SAT me volverían a llamar. Le explico que en su web pone que tardán un máximo de 7 días. A lo cual me responde que ella no puede hacer nada si desde su "departamento interno" no les da el visto bueno.

- El lunes pasado llamo y ya les digo que ocurre con el SAT. Me dice (otra señorita) que LG y su departamento de Post Venta no les dá el OK para tramitar garantía ni SAT. Me pregunta donde y cómo compre la TV. Le expliqué que tengo un familiar que tenía cuenta y me hizo el favor de sacar la TV...bla...bla. Me explica que la garantía de sus productos LG están vinculados a su cuenta creada con ellos.
Me explica que al no tener una cuenta con ellos y no tener la TV registrada tienen que comprobar todo, que eso puede ser el problema. Pero me hizo hincapié en que sus sistema de Garantía es vinculante (como amazon entiendo yo) si pierdes la cuenta con ellos, pierdes derecho a garantía.

¿puede que me haya soltado una trola?

Pues puede ser...

¿la pillé con el día malo y me soltó lo que le dió la gana?

Pues lo mismo.

El caso es que no me invento nada y aquí dejo mi CNU por si alguien lo duda.

CNU181107444523 Ese es el número de mi caso, el cual sigue "en revisión"

Es un tema complicado porque la TV no era para mí y estoy quedando fatal por desconocimiento de esta información. No me he pronunciado hasta ahora porque quería esperar, pero cuando has dicho lo de meter miedo, no he podido contenerme compañero.

Un saludo compañero y disculpa el tono.

PD: Tu fuiste el mesias que descubrió lo de empresa amigo no? Mil gracias ya que me ahorré un dinero.

Yo no creo que porque te baneen la cuenta tengas problemas con la garantia,tu tienes una factura donde pone el nombre de la empresa que te la vendió y pone que es un vendedor autorizado de Lg.

Es como si compras una tv en una tienda y al poco tiempo la tienda cierra,la garantia la sigues teniendo.

Iniciado por felisardo

Yo no creo que porque te baneen la cuenta tengas problemas con la garantia,tu tienes una factura donde pone el nombre de la empresa que te la vendió y pone que es un vendedor autorizado de Lg.

Es como si compras una tv en una tienda y al poco tiempo la tienda cierra,la garantia la sigues teniendo.

Lee post compañero, espero que sea como tu dices, pero ahora mismo en mis carnes estoy teniendo ese problema.

Un saludo.

Tu caso puede ser algo fuera de lo normal,pero en teoría con la factura no deveria haber problemas.

Tu la tv la pagaste y la compraste en una web de LG,en teoría más seguridad que esa no hay.

Iniciado por Dalixian

Drácula, yo precisamente miedo no, la gente que me conoce es precisamente por los aportes que hago con el poco tiempo que tengo.

Es más yo personalmente estoy teniendo problemas con mi 55C8, ya que tiene problemas la pantalla y cuando he ido a tramitar la garantía con LG y el SAT se están haciendo los suecos.

Hace un mes que mi pantalla tiene problemas, la TV la compré usando el sistema de la tienda del amigo.

Tengo 2 pantallas una de 65" que la compré con el mismo método y está registrada correctamente. La otra que era un regalo, no está registrada y a partir de ahí han venido los quebraderos de cabeza.

Hace un mes que les llamé para pedirles que me enviaran al SAT.
-Me enviaron un SMS a mi móvil donde me pedían fotos del problema y una copia de la factura.
- Pasado una semana, nadie se pone en contacto conmigo, a lo cual llamo. Me dicen que está en revisión y que me llamaran.

- A los 20 días vuelvo a llamar y ya un poco serio, les pregunto si hay algún problema. Me explica la chica que me atendió que el procedimiento es revisar las fotos y la factura, cuando LG indique que se puede tramitar el SAT me volverían a llamar. Le explico que en su web pone que tardán un máximo de 7 días. A lo cual me responde que ella no puede hacer nada si desde su "departamento interno" no les da el visto bueno.

- El lunes pasado llamo y ya les digo que ocurre con el SAT. Me dice (otra señorita) que LG y su departamento de Post Venta no les dá el OK para tramitar garantía ni SAT. Me pregunta donde y cómo compre la TV. Le expliqué que tengo un familiar que tenía cuenta y me hizo el favor de sacar la TV...bla...bla. Me explica que la garantía de sus productos LG están vinculados a su cuenta creada con ellos.
Me explica que al no tener una cuenta con ellos y no tener la TV registrada tienen que comprobar todo, que eso puede ser el problema. Pero me hizo hincapié en que sus sistema de Garantía es vinculante (como amazon entiendo yo) si pierdes la cuenta con ellos, pierdes derecho a garantía.

¿puede que me haya soltado una trola?

Pues puede ser...

¿la pillé con el día malo y me soltó lo que le dió la gana?

Pues lo mismo.

El caso es que no me invento nada y aquí dejo mi CNU por si alguien lo duda.

CNU181107444523 Ese es el número de mi caso, el cual sigue "en revisión"

Es un tema complicado porque la TV no era para mí y estoy quedando fatal por desconocimiento de esta información. No me he pronunciado hasta ahora porque quería esperar, pero cuando has dicho lo de meter miedo, no he podido contenerme compañero.

Un saludo compañero y disculpa el tono.

PD: Tu fuiste el mesias que descubrió lo de empresa amigo no? Mil gracias ya que me ahorré un dinero.

Vaya tela compañero, siento mucho todos estos malos rollos, la madre que parió a LG. Dan ganas de prenderle fuego a sus teles y no volverles a comprar nunca más. Primero te dejan registrarte y luego te anulan la garantía? Pero que derecho tienen ellos a hacer eso? Se están saltando las leyes, no hay por donde cogerlo. Así que si no te atienden denuncia porque tienes la razón

Iniciado por Drácula

Vaya tela compañero, siento mucho todos estos malos rollos, la madre que parió a LG. Dan ganas de prenderle fuego a sus teles y no volverles a comprar nunca más. Primero te dejan registrarte y luego te anulan la garantía? Pero que derecho tienen ellos a hacer eso? Se están saltando las leyes, no hay por donde cogerlo. Así que si no te atienden denuncia porque tienes la razón

No es así, la TV cuando la compras te dan una factura a tu nombre. Tienes 2 opciones, te creas una cuenta LG y registras la TV, en ese caso no hay problema porque la TV está vinculada a ti.
La opción de no registrar la TV, hace que la factura esté vinculada a un email y a unos datos que en este caso es del que te ha prestado su cuenta. Ahí es donde viene el tema, si la cuenta es retirada o baneada, el email y todos los perfiles creados es como si no existieran, entonces deben estar investigando que ocurre.

Iniciado por felisardo

Tu caso puede ser algo fuera de lo normal,pero en teoría con la factura no deveria haber problemas.

Tu la tv la pagaste y la compraste en una web de LG,en teoría más seguridad que esa no hay.

Si eso es lo que yo pienso, ahí está mi caso dando vueltas. Les daré hasta finales de mes, sino pues a consumo. De todas formas OJO que Amazon si lo hace y es legal. Si les compras una cosa y a los 6 meses pierdes la cuenta, pierdes garantía con ellos.

Pero es que lo de Amazon es un caso diferente. Tu no puedes comprar en Amazon y que la factura vaya a nombre de tu tío o de tu abuela. La cuenta de Amazon se supone que es personal y las facturas deben de ir a tu nombre. En la tienda del amigo hay un apartado específico dónde uno pone la dirección de entrega y la de facturación cada vez que hace una compra, así que la factura es independiente de la cuenta. O así debería de ser. Pero si el problema viene por no registrar las teles en la web de LG (o a eso se agarran ellos) es tan fácil como que todo el mundo que haya comprado tele en tienda amigo entre en la web de LG y se registre la tele

No entiendo muy bien lo de amazon,si tu compras un aparato por ejemplo una cafetera philips y se estropea a los 6 meses cojes la factura que esta a tu nombre y y como tu no puede acercarte al SAT mandas a tu mujer y no le pondran problemas si presenta una factura aun que no esté a su nombre,eso si tendrías que ir al SAT de philips directamente no a amazon.

Seria asi no?

Iniciado por Drácula

Pero es que lo de Amazon es un caso diferente. Tu no puedes comprar en Amazon y que la factura vaya a nombre de tu tío o de tu abuela. La cuenta de Amazon se supone que es personal y las facturas deben de ir a tu nombre. En la tienda del amigo hay un apartado específico dónde uno pone la dirección de entrega y la de facturación cada vez que hace una compra, así que la factura es independiente de la cuenta. O así debería de ser. Pero si el problema viene por no registrar las teles en la web de LG (o a eso se agarran ellos) es tan fácil como que todo el mundo que haya comprado tele en tienda amigo entre en la web de LG y se registre la tele

Pues en Amazon, con una cuenta Prime hago compras para diferentes personas y empresas, y entrego en diferentes direcciones, y es más, pago con diferentes tarjetas, y facturan a diferentes CIF.
Con una cuenta compras y te sirven lo que pidas a quien digas.
Si quieres llevar el IVA bien ordenado, te aconsejan hacer una cuenta solo para cosas de empresa, supongo que más que nada por el tema de Hacienda, que cuadre a la primera.
Saludos,

Duncan

Me han dado precio para esta semana de la 55c8 + soporte + instalacion+ comision, precio final 1400€.

Que os parece?

El soporte es bueno? El soporte si no te lo montan, entiendo que te lo puedes quedar no?

Un saludo.

Iniciado por el_loco

Me han dado precio para esta semana de la 55c8 + soporte + instalacion+ comision, precio final 1400€.

Que os parece?

El soporte es bueno? El soporte si no te lo montan, entiendo que te lo puedes quedar no?

Un saludo.

La verdad sí, sólo la tv serian casi 2000 euros en otras tiendas y al sumarle transporte soporte instalacion sumale facil 200 mas

Iniciado por Dalixian

Drácula, yo precisamente miedo no, la gente que me conoce es precisamente por los aportes que hago con el poco tiempo que tengo.

Es más yo personalmente estoy teniendo problemas con mi 55C8, ya que tiene problemas la pantalla y cuando he ido a tramitar la garantía con LG y el SAT se están haciendo los suecos.

Hace un mes que mi pantalla tiene problemas, la TV la compré usando el sistema de la tienda del amigo.

Tengo 2 pantallas una de 65" que la compré con el mismo método y está registrada correctamente. La otra que era un regalo, no está registrada y a partir de ahí han venido los quebraderos de cabeza.

Hace un mes que les llamé para pedirles que me enviaran al SAT.
-Me enviaron un SMS a mi móvil donde me pedían fotos del problema y una copia de la factura.
- Pasado una semana, nadie se pone en contacto conmigo, a lo cual llamo. Me dicen que está en revisión y que me llamaran.

- A los 20 días vuelvo a llamar y ya un poco serio, les pregunto si hay algún problema. Me explica la chica que me atendió que el procedimiento es revisar las fotos y la factura, cuando LG indique que se puede tramitar el SAT me volverían a llamar. Le explico que en su web pone que tardán un máximo de 7 días. A lo cual me responde que ella no puede hacer nada si desde su "departamento interno" no les da el visto bueno.

- El lunes pasado llamo y ya les digo que ocurre con el SAT. Me dice (otra señorita) que LG y su departamento de Post Venta no les dá el OK para tramitar garantía ni SAT. Me pregunta donde y cómo compre la TV. Le expliqué que tengo un familiar que tenía cuenta y me hizo el favor de sacar la TV...bla...bla. Me explica que la garantía de sus productos LG están vinculados a su cuenta creada con ellos.
Me explica que al no tener una cuenta con ellos y no tener la TV registrada tienen que comprobar todo, que eso puede ser el problema. Pero me hizo hincapié en que sus sistema de Garantía es vinculante (como amazon entiendo yo) si pierdes la cuenta con ellos, pierdes derecho a garantía.

¿puede que me haya soltado una trola?

Pues puede ser...

¿la pillé con el día malo y me soltó lo que le dió la gana?

Pues lo mismo.

El caso es que no me invento nada y aquí dejo mi CNU por si alguien lo duda.

CNU181107444523 Ese es el número de mi caso, el cual sigue "en revisión"

Es un tema complicado porque la TV no era para mí y estoy quedando fatal por desconocimiento de esta información. No me he pronunciado hasta ahora porque quería esperar, pero cuando has dicho lo de meter miedo, no he podido contenerme compañero.

Un saludo compañero y disculpa el tono.

PD: Tu fuiste el mesias que descubrió lo de empresa amigo no? Mil gracias ya que me ahorré un dinero.

Descartado el asunto de la garantía y disculpad por el comentario.

Misteriosamente después del post me han llamado del SAT es como si hubiese habido alguién de LG mirando el foro y ha visto mi problema de la TV OLED, le doy las gracias por meterle chicha al asunto.

Me han llamado hoy del SAT para decirme que revisaran mi pantalla por el problema de los Macrobloques y azulados.

¿Un técnico que es consciente del problema de Macrobloques? Me he quedado sorprendido. Ya veremos que ocurre.

Un millon de gracias.

Iniciado por Dalixian

Descartado el asunto de la garantía y disculpad por el comentario.

Misteriosamente después del post me han llamado del SAT es como si hubiese habido alguién de LG mirando el foro y ha visto mi problema de la TV OLED, le doy las gracias por meterle chicha al asunto.

Me han llamado hoy del SAT para decirme que revisaran mi pantalla por el problema de los Macrobloques y azulados.

¿Un técnico que es consciente del problema de Macrobloques? Me he quedado sorprendido. Ya veremos que ocurre.

Un millon de gracias.

Es que es lo normal,no tenía muco sentido,algunas veces en el SAT ye puede tocar un tocapelotas o alguien enfadado con el mundo y hacen cosas sin sentido como en cualquier ambito.