Hola,

Me cambiaron una TV que tenia fuga de luz y me dieron con toda la cara dura una TV usada, con fugas de luz mucho mayores. Venia sintonizada y tenia manchas en los plasticos (que se pueden limpiar) y a los 2 meses me di cuenta que tenia un arañazo en el plastico inferior de la TV. Sony dice que como no he reportado el problema en 2 meses, que no hay nada que hacer. Y que puedo haberle hecho yo el arañazo. Y como tiene un arañazo, la TV esta anulada de garantia. ¿En serio? ¿Estos son nuestros derechos?

La TV tiene unas fugas de luz bestiales, (el panel es VA, y cuesta 1200 euros )pero me dicen que eso es normal y que no la cambian. Consumo no puede hacer nada.

¿Llamo a un perito para que evalue las fugas de luz para que me de la razon y asi llevar a juicio a sony? Lo malo esque se pueden escusar con que al tener daños fisicos, ya no esta en garantia. Me tienen arrinconado. Sin vergüenzas.

Que yo sepa, si un movil tiene un arañazo en el plastico por el uso (cosa que casi todos lo tienen) y la pantalla deja de funcionar, la bateria deja de funcionar, etc... no me quedo sin garantia. Esto se lo estan inventando. Pero no hay quien luche contra Sony sin dejarte un dinero en un abogado.