Promoción LG engaño.

He hablado con LG y me dicen que se ha llegado al límite de 6000 unidades. El tema es que cuando yo compro el tv no se ha llegado a ese límite y estoy en el plazo indicado, incluso la tienda me confirma que LG me devolverá 200 euros. Y ahora salen con estas. Si se ha llegado a las 6000 unidades tienen que informar inmediatamente, me parece impresentable que compres una tv estando todo ok y que cuando vayas a canjear la promo te salgan con estas.

Pues vaya estafa, yo he estado a punto de lanzarme a por la de 77 con la promoción de 500 € sólo por la oferta, menos mal que al final no di el paso...gracias por avisar.

Iniciado por marea

He hablado con LG y me dicen que se ha llegado al límite de 6000 unidades. El tema es que cuando yo compro el tv no se ha llegado a ese límite y estoy en el plazo indicado, incluso la tienda me confirma que LG me devolverá 200 euros. Y ahora salen con estas. Si se ha llegado a las 6000 unidades tienen que informar inmediatamente, me parece impresentable que compres una tv estando todo ok y que cuando vayas a canjear la promo te salgan con estas.

pero tu te registraste en la promo dentro de fechas ?

Por fechas no hay problemas porque el plazo era el 17 de enero. No me puedo registrar hasta tener la televisión ya que, entre otras cosas tienes que mandar factura y número de serie del televisor. Cuando yo compro la tv todo está ok, cuando me llega y quiero realizar el canje dicen que ya no está disponible. Desde mi punto de vista LG debería de dar respuesta a todos los que hayamos comprado la tv con la promoción vigente, independientemente de que se hayan llegado a las 6000 unidades en el transcurso del envío de la tv.

Iniciado por marea

Por fechas no hay problemas porque el plazo era el 17 de enero. No me puedo registrar hasta tener la televisión ya que, entre otras cosas tienes que mandar factura y número de serie del televisor. Cuando yo compro la tv todo está ok, cuando me llega y quiero realizar el canje dicen que ya no está disponible. Desde mi punto de vista LG debería de dar respuesta a todos los que hayamos comprado la tv con la promoción vigente, independientemente de que se hayan llegado a las 6000 unidades en el transcurso del envío de la tv.

si la fecha de la factura AUN estaba la promo activa , podrías reclamar , porque hasta el 17 de enero 2020 se admiten registros , el problema viene si TU no puedes demostrar que aún no se habían rebasado las 6000 unidades

Las 6000 unidades no se habían rebasado, porque si lo habían hecho LG debería de avisar en su página (cosa que no hizo, en su página la promo aparecía vigente) y en Electronica Vicente tampoco dijeron nada. Es más, incluso dos días después de aparecer en la promo de LG que ya no había regalos disponibles, si accedías a su enlace a través de la página de El Corte Inglés aparecía la promo vigente. Un desastre absoluto.

Hoy pregunté al promotor de lg en un corte inglés y dice que en estos centros comerciales dura hasta mañana, aunque se rebase esa cantidad. Resulta que lo publicitaron en la promoción Feliz 2020 y esta acaba mañana.

Las bases legales (que nadie lee ni le importa, pero eso sí, luego rajar, raja que da gusto) son bastante claras:

4. Fecha de comienzo: 21/11/2019
5. Fecha de terminación: 06/01/2020 o hasta fin de existencias (stock de 6.000 unidades).

Nada más que decir. Se acabaron los regalos, se acabó la promoción.