Linea amarilla en la parte inferior

Saludos cordiales.
Soy propietario de una TV LG C9 de 55" y ultimamente estoy observando que cuando estoy viendo una pelicula a través de las aplicaciones de la propia TV de vez en cuando me sale una linea amarilla en la parte inferior de la pantalla.
En alguna ocasion tambien me a pasado viendo la TDT.
La TDT la veo por el tivo de vodafone y tengo un amplificador Denon 2600 que solo tengo el arc conectado.
No se que puede ser ¿alguien a tenido el mismo problema? pues mi TV no tiene ni 10 meses.

Hola Riki48, yo tengo exactamente el mismo problema.Tenia miedo que sería una avería de la tele pero viendo tu caso creo que puede ser un problema de software o parecido porque empezó todo con la actualización del software.Mi televisión es LG 55" sm9010.Haber si tenemos suerte de solucionarlo.

Iniciado por Snak3

Hola Riki48, yo tengo exactamente el mismo problema.Tenia miedo que sería una avería de la tele pero viendo tu caso creo que puede ser un problema de software o parecido porque empezó todo con la actualización del software.Mi televisión es LG 55" sm9010.Haber si tenemos suerte de solucionarlo.

El softwear lo actualice recientemente,me acaban de decir que es por la app de alexa,voy a desactivarla y a ver que pasa.

Vale dime con lo que veas

Iniciado por Snak3

Vale dime con lo que veas

Me comentan que aparece la linea amarilla porque hay una cuenta vinculada con la app de la TV y cuando pierde la señal de conexión sale la linea porque esta intentando reconectar.
El consejo que me dieron es que entre en la app de Alexa de la TV y salga de mi cuenta y asi se supone que ya no tendria que aparecer la dichosa linea amarilla.
Yo lo he echo y veremos a ver que tal resulta.

Vale yo directamente la he desinstalado y de momento no ha salido.