65q80r fugas de luz

Hola he pillado esta tv de ofertaza en MM.
Vengo de una Sharp lcd 46"de 10 años y el cambio ha sido brutal.

El problema ha sido cuando a llegado la noche y con la luz apagada hemos visto una peli. En principio bien aunque empezaba a ver cosas raras....

La decepción fue cuando cambié de entrada para encender el PC por hdmi, el cual en el proceso de arranque sale algún pantallazo negro y es cuando se me ha caído el mundo encima. Vaya fugas de luz más horrorosas.... Ahora las veo en todo momento puf vaya chasco de "QLED" .

Esto es normal o me ha tocado un panel xungo?
Decir q no tengo nada regulado, esta tal cual viene.

https://drive.google.com/file/d/1Nlw...w?usp=drivesdk

https://drive.google.com/file/d/1NhB...w?usp=drivesdk

¿Has activado el local dimming?.

No se que es eso y miro en los menús y no lo encuentro.
Soy torpon y me estoy haciendo mayor... ��
No he tocado nada de la configuración esta todo en auto... Supongo

Supongo q te refieres a la "atenuación local". Pues no puedo seleccionarla pq esta en gris.
He restaurado a fábrica y he elegido el modo inteligente y sigue exactamente igual las fugas en las esquinas...
Creo q va a ser cuestión de llamar a MM y comentárselo pq creo q esto no es normal....

Voy a esperar alguna opinión vuestra a ver...

Nadie opina?.....
Vaya decepción de tv y de foro.... :-/

Cita:

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Iniciado por trosdepep

Nadie opina?.....
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Eso no es normal para nada.

Si has actualizado la TV prueba a hacerle un reseteo, aunque es muy muy raro puede pasar que se quede pillada la Tv, se han dado casos, reestablece la tv y si sigue haciendolo pide devolucion , eso no lo deberia de hacer ni una edge led de 400 euros, muchos menos una Fald

Gracias por responder.
Ya he mandado un correo a MM porque el tlf no hay manera q lo cojan... bueno contaré como acaba la cosa.

Saludos

Vamos por partes, que tipo de archivo es? A cuanto está la retro? El Led inteligente está activado?

Es en la salida hdmi arc q tengo conectado al pc. Esas fotos son del momento q conecto el PC y antes de que salga el escritorio. También me pasa con películas 4k de rakuten cuando salen los créditos del final, hay pocas letras y todo el fondo es negro. En tdt no me he fijado ya q apenas la veo.
La TV esta totalmente en modo inteligente, no hay tocada ninguna opción. Al principio si q toqueteé algo pero al final decidí restablecer a fábrica que es como lo tengo ahora.

Cambiala,eso no es normal,a mi me paso con una Sony hace 5 años y cambie dos,hasta q no di con un panel bueno no quede a gusto,tambien la compre en mediamark y no me pusieron ninguna pega para cambiarla.
Me presente alli con la tv y me la cambiaron,las dos veces.

Cambiala,ya se encargará mediamarkt de endosararsela a otro que no proteste

Hola ha pasado un mes desde que compré la tv. Contacté con el servicio tecnico samsung, les envié unas fotos por email y me quedé a la espera de contestacion.
Estuve esperando hasta esta semana... sin respuesta, así que volvì a llamar y al dia siguiente tenia un tecnico de samsung en casa.

Esto es lo que me dijo el técnico:
"Esas manchas son clouding, es normal en todas las lcd, todas tienen clouding, unas mas que otras, la unica que se libra es la q90 aunque tambien tiene algo.... tu problema es que has puesto una imagen muy concreta, en unas condiciones luminosas muy concretas y por eso se nota mas el problema"
Yo me quedé a cuadros así que lo único que se me ocurrió decirle es que entonces si no me gusta tengo que cambiarla, a lo que me respondió que sí, que la cambie o que siga algun tutorial de settings por internet ya que podria mejorar bastante el problema.

No se que hacer, la tv es comprada a MM online. No se si vendran a cambiarmela o se la llevaran y a saber cuando me viene otra, o si me cobraran por el transporte......vaya lio....
Voy a ver si encuentro algun tutorial de settings para la q80, agradezco cualquier ayuda o recomendacion.
Gracias

Este clouding solo se ve por la noche con luz apagada. por el dia no se aprecia. El tecnico me aconsejó que pusiera luz detras de la tv, tipo ambilight de philips, que mejoraria mucho el cloudig ya que es un efecto optico...bla bla....

Cita:

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Iniciado por trosdepep

Nadie opina?.....
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Buenas tardes.

Primero comentarte que no hay obligación por parte de nadie de foro contestar, vamos, ni en este ni en la mayoría.

La mayoría de los que participamos en él lo hacemos de forma altruista, ayudamos con nuestros conocimientos y experiencias.

Los que tienen obligación de darte una solución son los de Samsung, ya que es muy raro que esa tv tenga tanto clouding, con 120 zonas de atenuación es muy raro.

Prueba lo siguiente:

• Restaura de fábrica en ajustes --> General --> Restablecer.
• Después ve a ajustes --> General --> Administrador de dispositivos externos y activa la ampliación de la señal de entrada para el hdmi
• Posteriormente haz un reseteo eléctrico de la tv, que se hace con la tv encendida, pulsas en el mando a distancia el botón de "power" y no lo sueltes hasta que la tv vuelva a encender.

Si con esto no se soluciona, sólo te queda "pelearlo" con Samsung, el periodo de prueba que da la tienda ya ha pasado.

De todos modos si no lo aprecias viendo contenido normal y sólo es en ocasiones muy puntales, no deberías preocuparte, otra cosa sería que viendo películas y demás apreciaras esa aberración.

En youtube hay multitud de demos hdr, pruebalas, después de hacer lo que te he comentado y nos dices.

Te aconsejaría que copiaras los ajueste de rtings:

https://www.rtings.com/tv/reviews/sa...-qled/settings

y después fueses variando algunas pequeñas cosillas hasta dejarlo a tu gusto.

Un saludo.

Y desactiva el modo juego en caso que esté activado, ya que esta opción creo que anula el local dimming.

Saludos