fallo mando q90r

Hola, compre una 65q90r al poco tiempo de 1 mes que la tuve alguna vez se iba y venia el mando solo. Solo funcionaba el botón encender y apagar tv. Hace 2 semanas me mando samsung otro mando y a estado funcionado sin problema pero hoy a vuelto a fallar y ya no enlaza de ninguna forma. Me doy cuenta que tampoco encuentra redes inalambricas ni detecta dispositivos bluetooth. Me da mucha pereza restaurarla de fabrica por toda la configuración a mi gusto. Hay alguna forma de copiar la configuración antes de restaurar?. De que podria ser este fallo

Hola,

A mi me pasa parecido con una Q80T de este año.
La tv se sigue viendo y oyendo pero ni sube/baja volumen, ni cambia de canal y se desconecta de la red, tengo que hacer una pulsacion larga al boton de encendido del mando y se reinicia y vuelve a funcionar bien, pero al rato o al dia siguiente vuelve a pasar.
Le pasa a mas gente? Solución? Aun no he contactado con el servicio técnico

A mi me pasaba mucho con el mando de la Q90R , fue desconectar el one conect y desenrollar un poco el cable (que no esté tan junto) y ya no me pasó más....

Se que NO tiene mucha lógica pero me funcionó