Samsung 55Q90R con píxeles apagados, ¿Qué haríais vosotros?
Hola a todos,
Resulta que hoy me ha llegado la Samsung 55Q90R y al probarla para revisar el panel me he encontrado que tiene dos píxeles apagados.
Uno es más notable que el otro porque parece como si fueran dos que están juntos, el otro apenas se aprecia y si tuviera sólo ese, me quedaba el TV.
El más apreciable, en las pelis con bandas negras no va a molestar, ya que coincidiría con la banda superior y no se vería, pero en pantalla completa y con fondos claros se nota bastante.
Tengo que decir que el otro día ya devolví otra en el ECI porque tenía también un pixel apagado y además la TV había sido usada, posiblemente era de una devolución y me la vendieron como si fuera nueva por 1299€. Eran restos de stock y sólo quedaba esa y una de exposición. Al menos la que he recibido hoy es nueva y la caja está en perfecto estado, viene con todos los precintos y el film protector que cubre el panel, que tengo que decir que no he retirado por si tenía que devolverla y entregar la TV casi como si no se hubiera abierto.
Parece que en Samsung esto de los pixeles muertos es ya algo normal y raro es el panel que se salva, en su día tuve que devolver tres KS8000, la primera por mucho clouding y las otras dos por píxeles muertos. Eso hizo que me pasara al OLED, y después de dos OLEDs que terminaron con quemados, uno a los dos años y el otro al año y medio, he decidido volver a Samsung y los QLEDs pero con tan buena suerte que me encuentro con los malditos píxeles muertos.
¿Qué haríais vosotros? ¿Devolveríais el TV? ¿Os lo quedaríais teniendo en cuenta que cada vez es más difícil hacerse con este modelo?
A los que tenéis este modelo, ¿no habéis tenido ningún pixel apagado o si lo tenéis no se aprecia? Parece que con tantos millones de píxeles en estos paneles 4K es muy difícil que no te salga uno malo, de hecho en alguna review en youtube he oído que no es raro que te llegue algún pixel mal.
No hay cosa que más odie que tener estos problemas con una TV de alta gama, ¿qué pasa con Samsung y sus controles de calidad?
He escrito a la tienda para preguntar si puedo cambiar la TV por otra unidad, a ver qué me contestan, a lo mejor la que me manden está peor que esta.
Espero vuestros comentarios y gracias por adelantado.
Re: Samsung 55Q90R con píxeles apagados, ¿Qué haríais vosotros?
Al final me va a tocar quedármela, le envié un correo a la tienda para desistir de mi compra en los 14 primeros días. A parte de redirigirme a un Whatsapp, como si quisieran evitar contestar a mis emails, me dijeron que me enviaban a un transportista para recogerla y que cuando la recibieran me devolverían el importe de la TV descontando los gastos de envío. Ya han pasado 8 días desde que me dijeron eso y por aquí no ha pasado nadie a recoger el TV, y hoy cumplen los 14 días para el desistimiento, así que tiene pinta de que me dieron largas para evitar la devolución. No sé si denunciarlo a consumo porque es una vergüenza que se salten la ley del consumidor así como así.
Por supuesto, a esa tienda no vuelvo a comprarle nada, y para próximas compras de TV, el ECI en tienda física (la tienda on-line del ECI es lo peor), Amazon o PCComponentes.
Re: Samsung 55Q90R con píxeles apagados, ¿Qué haríais vosotros?
Tira de garantía, llama al servicio técnico a ver si te cambian el panel.
Saludos.
Re: Samsung 55Q90R con píxeles apagados, ¿Qué haríais vosotros?
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pedro_valsekillo
Tira de garantía, llama al servicio técnico a ver si te cambian el panel.
Saludos.
También lo he pensado, pero he leído por ahí que ya no tenían paneles de este modelo y no quiero que me den una 95T. Además, también puede pasar que el panel que me pongan tampoco esté libre de píxeles muertos y el que me pongan esté peor.
Quizá use la TV como está y si la cosa va a peor tire de garantía o me espere a que la garantía vaya a terminar para solicitar un cambio y si no tienen panel de este modelo, igual me la cambian por una de las nuevas que hayan salido para cuando haga uso de la garantía.
Re: Samsung 55Q90R con píxeles apagados, ¿Qué haríais vosotros?
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Riesgo
también puede pasar que el panel que me pongan tampoco esté libre de píxeles muertos y el que me pongan esté peor.
¿No será que es muy difícil que no tenga algún píxel muerto?
Re: Samsung 55Q90R con píxeles apagados, ¿Qué haríais vosotros?
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pat12
¿No será que es muy difícil que no tenga algún píxel muerto?
Pues sinceramente, por las últimas experiencias que he tenido con Samsung me da que pensar que sí, que es difícil que se libren de píxeles muertos teniendo en cuenta que al ser paneles 4k tienen más de 8 millones de píxeles. Pero luego leo comentarios de otros usuarios que dicen que en absoluto es algo normal y ya no sé qué pensar. Por eso me gusta saber la experiencia de otros usuarios con este tema de los píxeles defectuosos.
No puedo opinar de otras marcas salvo las OLED LG, que de las dos que he tenido, una tenía sólo uno, aunque no estaba claro si era un pixel muerto o un pequeño defecto del panel, y la otra no tiene ninguno muerto.
Re: Samsung 55Q90R con píxeles apagados, ¿Qué haríais vosotros?
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Pues sinceramente, por las últimas experiencias que he tenido con Samsung me da que pensar que sí, que es difícil que se libren de píxeles muertos teniendo en cuenta que al ser paneles 4k tienen más de 8 millones de píxeles. Pero luego leo comentarios de otros usuarios que dicen que en absoluto es algo normal y ya no sé qué pensar. Por eso me gusta saber la experiencia de otros usuarios con este tema de los píxeles defectuosos.
No puedo opinar de otras marcas salvo las OLED LG, que de las dos que he tenido, una tenía sólo uno, aunque no estaba claro si era un pixel muerto o un pequeño defecto del panel, y la otra no tiene ninguno muerto.
No es normal que te salagan pixeles muertos para nada!!
Lo unico normal es tener DSE en tamaños mayores de 65 , tampoco una burrada eh, pero en 55" salian mejor los paneles.
SI la devolucion la pediste por whatsapp osea que tienes la fecha, les dices que pasen a por la TV o que nos vemos en el juzgado.
Yo no me la quedaba, y repito normal no es
Re: Samsung 55Q90R con píxeles apagados, ¿Qué haríais vosotros?
Cuando ya no esperaba contestación de la tienda, me contestaron al Whatsapp que si me la quería quedar me hacían un descuento de 100€ y que si la quería devolver me tramitaban la recogida con el transportista. Al final les he dicho que prefiero devolverla, que no me acostumbro a tener el TV así y que estoy más pendiente del pixel que de disfrutar de la TV, han quedado que tramitan la recogida para el Lunes, a ver si es verdad y la recogen que ya va para casi un mes que recibí el TV. Todavía no las tengo todas conmigo ya que la otra vez también me dijeron que me mandaban a un transportista a recogerla y nunca vino nadie. Ya os contaré si al final la tienda cumple.
Re: Samsung 55Q90R con píxeles apagados, ¿Qué haríais vosotros?
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Iniciado por
Riesgo
Cuando ya no esperaba contestación de la tienda, me contestaron al Whatsapp que si me la quería quedar me hacían un descuento de 100€ y que si la quería devolver me tramitaban la recogida con el transportista. Al final les he dicho que prefiero devolverla, que no me acostumbro a tener el TV así y que estoy más pendiente del pixel que de disfrutar de la TV, han quedado que tramitan la recogida para el Lunes, a ver si es verdad y la recogen que ya va para casi un mes que recibí el TV. Todavía no las tengo todas conmigo ya que la otra vez también me dijeron que me mandaban a un transportista a recogerla y nunca vino nadie. Ya os contaré si al final la tienda cumple.
¿A por cuál vas a ir ahora?
Por otro lado, veo que también has tenido oled. Yo también tuve oled y ahora la 75q90r que me está saliendo bastante buena. Yo no he notado pérdida de calidad ni de negros respecto a las oled c8 y e8 que tuve, ¿tú has notado algo? Es que veo críticas bastante duras hacia el qled, pero para mí es casi perfecta.
Un saludo.
Re: Samsung 55Q90R con píxeles apagados, ¿Qué haríais vosotros?
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pedro_valsekillo
¿A por cuál vas a ir ahora?
Por otro lado, veo que también has tenido oled. Yo también tuve oled y ahora la 75q90r que me está saliendo bastante buena. Yo no he notado pérdida de calidad ni de negros respecto a las oled c8 y e8 que tuve, ¿tú has notado algo? Es que veo críticas bastante duras hacia el qled, pero para mí es casi perfecta.
Un saludo.
hombre es que tu tienes posiblemente el lcd mas polludo del momento, salvo en escenas muy muy puntuales debe de ser muy parecido las oled, ahora que la 75q90r salvo que la hayas pillado a precio bueno normalmente es carísima, prácticamente estan normalmente mas baratas las oled de 77 y entonces ya la elección es mas dificil
Re: Samsung 55Q90R con píxeles apagados, ¿Qué haríais vosotros?
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Iniciado por
pedro_valsekillo
¿A por cuál vas a ir ahora?
Por otro lado, veo que también has tenido oled. Yo también tuve oled y ahora la 75q90r que me está saliendo bastante buena. Yo no he notado pérdida de calidad ni de negros respecto a las oled c8 y e8 que tuve, ¿tú has notado algo? Es que veo críticas bastante duras hacia el qled, pero para mí es casi perfecta.
Un saludo.
Pues me gustaría comprar la misma, pero no sé si arriesgarme a que me pase lo mismo y tener que estar con el quebradero de cabeza de la devolución otra vez o desistir por ahora de la compra y esperar al año que viene a ver qué sale.
Lo poco que la he probado tengo que decir que la tele se ve bastante bien y puede que sea lo que más se asemeja al OLED, es la primers Full Array Led que he tenido y no puedo opinar por otras FAL. Pero aunque se asemeje al OLED, desde mi punto de vista no alcanza la calidad de imagen que te da un OLED. He visto blooming en más de una ocasión, sobre todo si la ves un poco de lado, en el caso de verla de frente el blooming es menos perceptible pero en algunos casos se nota. En general es muy buena TV, y por librarte de los quemados del OLED merece la pena pero como he dicho no llega al negro puro del OLED.
