ARC en Samsung QE55Q82T

Hola a todos,

hace unos días me hice con este modelo de TV; lo tengo conectado a un receptor Pioneer VSX 330, y a éste un mediacenter Zidoo Z9X y un reproductor BluRay.

Durante unos días me ha funcionado todo perfectamente a través del receptor, pero desde ayer no consigo ver nada de imagen de ninguno de los dispositivos conectados a él, cuando elijo la conexión del receptor, me dice que no es posible, aunque sí oigo el clásico sonido de presentación del dispositivo, es decir, parece que el audio sí que va.

Lo que saco de la TV a través del receptor (deco Vodafone, PS4...) funciona perfectamente.

He probado a cambiar el cable HDMI, a resetear la TV, el receptor, y nada.

Estoy un poco desquiciado, ya sé que con este receptor no puedo disfrutar de alguna función como el HDR, etc, pero de momento me va muy bien con él.

Gracias!

Hola, perdonad que insista con el tema, pero me he hecho con un nuevo receptor AV (Denon x1600h) y me ocurre exactamente lo mismo: los dispositivos que tengo conectados al AVR (BR, mediacenter) no consigo verlos por mucho que conecto la entrada correcta en el receptor y en la tv, me dice que no hay señal.
He probado con 2 cables hdmi (2.0 incluso 2.1) para la conexión arc, tengo esta opción habilitada en la TV...
He vuelto a resetear la TV.
Si conecto el receptor a otra entrada HDMI, veo el asistente del avr, pero si elijo un dispositivo como el bluray,la tv me dice que conecte el equipo a la entrada arc (hdmi3) para disfrutar de esta función.
Llamaré a soporte Samsung, pero os lanzo la pregunta por si a alguien se le ocurre algo.
Gracias

Iniciado por hcallahan

Hola, perdonad que insista con el tema, pero me he hecho con un nuevo receptor AV (Denon x1600h) y me ocurre exactamente lo mismo: los dispositivos que tengo conectados al AVR (BR, mediacenter) no consigo verlos por mucho que conecto la entrada correcta en el receptor y en la tv, me dice que no hay señal.
He probado con 2 cables hdmi (2.0 incluso 2.1) para la conexión arc, tengo esta opción habilitada en la TV...
He vuelto a resetear la TV.
Si conecto el receptor a otra entrada HDMI, veo el asistente del avr, pero si elijo un dispositivo como el bluray,la tv me dice que conecte el equipo a la entrada arc (hdmi3) para disfrutar de esta función.
Llamaré a soporte Samsung, pero os lanzo la pregunta por si a alguien se le ocurre algo.
Gracias

Hola ...yo estoy igual que tu. Tengo el denon 3700 y Samsung Q75. No consigo activar el eARC ...a veces me lo reconoce y a los dos días desaparece y no hay manera. También he cambiado cables, reseteos ...configuraciones y nada. Has conseguido solucionar algo?

Gracias

Iniciado por hcallahan

Hola, perdonad que insista con el tema, pero me he hecho con un nuevo receptor AV (Denon x1600h) y me ocurre exactamente lo mismo: los dispositivos que tengo conectados al AVR (BR, mediacenter) no consigo verlos por mucho que conecto la entrada correcta en el receptor y en la tv, me dice que no hay señal.
He probado con 2 cables hdmi (2.0 incluso 2.1) para la conexión arc, tengo esta opción habilitada en la TV...
He vuelto a resetear la TV.
Si conecto el receptor a otra entrada HDMI, veo el asistente del avr, pero si elijo un dispositivo como el bluray,la tv me dice que conecte el equipo a la entrada arc (hdmi3) para disfrutar de esta función.
Llamaré a soporte Samsung, pero os lanzo la pregunta por si a alguien se le ocurre algo.
Gracias

Por cierto ...me imagino que el soporte de Samsung no te habrá solucionado nada no ? Yo llame y nada me resetearon la tele y no se solucionó y poco más... entramos en un bucle que no había quien nos sacará que probara con otro cable o con otra tele porque según ellos la tele solo refleja lo que recibe que si no recibe la señal no la reproduce...poco más solución cero

El mismo problema con Marantz sr5015 y samsung Q60, como el Marantz lo acabo de comprar pensaba que seria un problema de él, pero ya veo que parece mas bien problema de Samsung. Pues vaya!!!

Probar con tapar pin 13 en hdmi. Hay adaptadores en Amazon que lo eliminan.