¿Problemas con LG CX como esquina superior izquierda deformada y nula conexión de RJ?

Hola chicos.

Esta mañana he estado ayudando a un amigo a montar la recién recibida LG CX y al ponerla en funcionmiento como primer uso resulta que la conexión Ethernet no funciona, en cambio por Wi-Fi sí lo hace.

Ni el punto de conexión ni el cable están defectuosos puesto que al volver a montar el decodificador de tv de Vodafone funciona perfectamente.

Lo mismo nos ha sucedido con la antena, no nos ha sido posible encontrar canal alguno, repito, con el decodificador sin problemas.

Y lo más extraño es el haber visto una doblez en la esquina superior izquierda de la pantalla que no afecta a la imagen pero sí se nota con el brillo que se refleja en la pantalla. Decir que no tiene ningún toque o deterioro ni en el marco ni en el panel trasero.

¿Devolución sin miramientos?

Iniciado por Bully-Kuka

Hola chicos.

Esta mañana he estado ayudando a un amigo a montar la recién recibida LG CX y al ponerla en funcionmiento como primer uso resulta que la conexión Ethernet no funciona, en cambio por Wi-Fi sí lo hace.

Ni el punto de conexión ni el cable están defectuosos puesto que al volver a montar el decodificador de tv de Vodafone funciona perfectamente.

Lo mismo nos ha sucedido con la antena, no nos ha sido posible encontrar canal alguno, repito, con el decodificador sin problemas.

Y lo más extraño es el haber visto una doblez en la esquina superior izquierda de la pantalla que no afecta a la imagen pero sí se nota con el brillo que se refleja en la pantalla. Decir que no tiene ningún toque o deterioro ni en el marco ni en el panel trasero.

¿Devolución sin miramientos?

Estás a tiempo, si la has comprado online incluso la puedes devolver por desistimiento.

Esas cosas pueden ir a peor o incluso rayarte tú mismo para siempre y no disfrutarla.

Si le pasa todo eso, cosa que no dudo si lo dices, empaqueta y que te den otra unidad.

Si, claro que le pasa esto mencionado.

Raro es que al conectarla a Internet incluso de manera automática se haya tenido que optar por la conexión Wi-Fi.

Dos ocasiones el querer sintonizar los canales de tv tanto por cable como por antena, no fuera que una posible confusión de símbolos hubiera incurrido en un rastreo equivocado.

Antes incluso de montarla él vió el día anterior en su anterior pantalla el programa que suele ver, de hecho tuvimos que retirarla para abrir la nueva el viernes habiéndola recibido el jueves por la tarde.

En vista de no ir se puso de nuevo el decodificador de Vodafone captando todos los programas y comunicándose con la propia pantalla.

Hola compañero,

Que la devuelva, directamente. Si tiene una doblez en la esquina, aunque no se haya partido la matriz OLED, ya huele a chamusquina. Si encima no sintoniza ningún canall (es decir, indica "no programado" al terminar el barrido) y el RJ-45 no funciona, huele a incidencia en placa main.

Un saludo.

Bueno, el lunes día 17 me llamó para decirme que la había recibido, pero al entrar en casa los repartidores comprobaron que entre manos tenían una Samsung, por lo cual se la volvieron a llevar para acabar de recibirla hoy jueves.

Mañana me acercaré para verificar si está todo correcto y pueda disfrutar de una vez de la tecnología OLED.

Ya os contaré.

Vaya historia, al menos acabó bien y ahora a disfrutar. Esto de las devoluciones y un mal control por parte de las tiendas es un problema, al final el distribuidor intenta sacarse el material como puede.