Buenos días,
omití una información que no creía relevante pero puede serlo.
Al recibir el desco con opción autoinstalable aparecieron los primeros problemas,no reconocía el tv,cargaba pero no se veía,pantallazo azul ,etc.Me puse en contacto con el 1002 y desde allí ajustaron algunos parámetros y se consiguió visionar,eso si,en hd.
Hoy a primera hora me disponía a probar con otros puertos y para mi sorpresa al encender el tv estaba en la misma situación que cuando intente instalarlo.
Intente reinicio,otras configuraciones,etc pero el desco intentaba actualizar y no finalizaba,pantalla naranja,solo audio y un sinfín de combinaciones que no daban resultado.
Me pongo nuevamente en contacto con el 1002 y esta vez si me dice que hay algo raro y que me envía un técnico para solucionarlo

A la espera me hallo y confío en que quede operativo.

pd: la operadora cree que es problema del desco,pues ha dicho que ya han cambiado unos cuantos

Cuando sepa algo mas , os lo comento.

Gracias por la ayuda.