Solicito Ayuda

Estimados Amigos del Foro:
Es un gusto pertencer a este foro. Soy de Mendoza y he comprado un equipo OMIYA (by Sony).
El problema que tengo es que cada vez que alquilo un dvd, el menú no me habilita para cambiar ni el idioma ni los subtitulos. Me salen subtitulos en ingles en letra blanza sobre una franja negra. Además, salen símbolos escritos cuando hay alguna parte no hablada sino con musica o por ejemplo sale escrito cuando golpean una puerta. La gente del video club me dice que es que en mi equipo está activado la oicuón para sordomudos, pero he leído todo el manual y no figura en ninguna lado como se desactiva eso.
Les agradecería si alguien me puedo ayudar con este problema.
Desde ya muchas gracias.

Lic. Daniel Astudillo
dycamza@gmail.com