
Iniciado por
jlmcr87
Bueno pues ya he recibido mi 55C2, os voy a contar mi experiencia porque estoy bastante enfadado. Aclarar que el año pasado compre la OLED de 48 en Barcelona y la experiencia fue muy buena, todo lo contrario a hoy. Os voy a pegar la reclamación que acabo de poner y me ahorro escribir dos veces:
Hoy día 2 de noviembre de 2022, he recibido la TV del citado pedido. Se presentan dos señores en mi casa, dejándome el paquete en el salón. Me indican que ellos no la montan, que no tienen instrucciones para ello y que la puedo montar yo porque es muy fácil, que si la TV tiene algún problema que los llame y se la llevan.
Como ya habia comprado otra TV LG, sabía que esto no era así y que me la tenían que montar y comprobar.
Nada más marcharse llamo a LG al teléfono que aparece en vuestra web 91 719 70 99, donde me indican que no abra el paquete, que efectivamente me la tendrían que haber montado en el momento de la recepción ya que ellos comprueban así el estado del TV, por si viene con averías y que vendrán otra vez a casa.
A la media hora se vuelven a presentar los dos señores. La caja de la TV OLED se desliza hacia arriba para poder sacar la TV con facilidad. Pues estos señores sacan la TV a lo bestia agarrándola por la parte fina y frágil del panel tirando hacia arriba, en lugar de deslizar la caja, descubriendo la TV.
A continuación, veo como no saben como se monta la peana. Les sugiero mirar las instrucciones donde vienen 6 pasos muy fáciles indicando dicho montaje. Observo como uno de los señores saca un destornillador muy pequeño y no adecuado al tamaño de la cabeza de los tornillos, empieza a atornillar, dejando los tornillos medio flojos y mellando la cabeza de los 4 tornillos que fijan la peana a la TV.
Afortunadamente y aparentemente, parece que la TV no ha sufrido ningún otro daño.
Quiero dejar constancia de la mala atención que se me ha dado en la recepción de la TV, con personal no formado en el montaje del televisor, sin las herramientas adecuadas y dejadez. Para que firmara todos los papeles si han estado muy rápidos. Me he dado cuenta de que en uno había unas marcas para valorar la atención, pero como solo me han dicho firma aquí y aquí, sin explicación alguna, ni lo he podido rellenar.
Por último, solicito que se me envíe un juego de tornillos nuevos, para sustituir los dañados.
Bueno y por otro lado os comento que tal la TV. Me he asustado al principio porque tras probar la uniformidad del panel traia un banding terrible sobre todo en 10 y 20% IRE. Afortunadamente he hecho una limpieza rápida de pixels de 10 minutos y después de eso el panel se ve perfecto y limpio.
He puesto el modo ISF experto noche, con brillo OLED a 36 ( y aun así la noto bastante brillante) tengo que ponerle el colorimetro para ajustar el brillo máximo en 120 nits y dentro de un par de meses que se haga el rodaje la calibraré.