Tras unas iniciales impresionantes experiencias en imagen, paso de esta marca.

Iniciado por ManuelBC

No desesperes hombre, en todas las marcas pasan cosas así.
Imagino no puedes acceder a ningún menú al no endender.

Desenchufa más tiempo y desconecta HDMI y todo lo que tenga incluido Ethernet si tiene cable ... y la antena.

Y prueba en 10 - 15 minutos a ver si enciende.
Mejor tira de SAMSUNG, ECI ya no se si se cuida de reemplazo

Gracias Manolo, entiendo que puede salir algún producto defectuoso o con alguna tonteria, pero da bastante rabia el elegirlo ilusionándose uno para que en breve tiempo pasen cosas similares.

El cable RF no lo tengo conectado y por Internet vía inalámbrica a falta de los HDMI, que ya ni la toco al venir mañana un técnico para supuestamente llevarse el panel y el módulo de la electrónica según me ha comentado al llamarme esta misma tarde.

Desde El Corte Inglés al haberme presentado para comentarles lo sucedido uno de los comerciales me ha facilitado el número de la casa, no he podido resistirme a llamar desde mi domicilio haciéndolo desde allí mismo.

La persona que me ha atendido desde luego muy amablemente me ha pedido los datos y la descripción de lo sucedido, poniéndose en menos de media hora en contacto conmigo un técnico.

De momento el servicio técnico para contactar ha sido rapidísimo, ya os contaré mañana cómo sigue el tema. Esta persona vendrá sobre las 11:00/11:30 horas de la mañana, a ver qué me dice.

Un saludo.

Entiendo y comparto tu frustración pero como comenta Manuel, estas cosas pasan en todas las marcas. Yo tengo unos cuantos modelos de Samsung, si bien es cierto que no de esas pulgadas, y hasta la fecha no me han dado más problemas que los propios del modelo, quiero decir, sistema android poco práctico, respuesta lenta al mando,... Pero funcionando como el primer día.
Seguro que lo solucionas más pronto que tarde. Ya nos vas contando.
Saludos,

Las teles de ahora ya no tienen la fiabilidad de antaño. Yo mi tele actual en cuanto vaya a hacer los tres años de garantía la vendo e invierto en otra nueva. Intento comprar en oferta lo más barato que pueda para después asumir la menor pérdida posible, y una vez alcanzado o cerca de alcanzar el periodo vigente legal de garantía de tres años la liquido, la vendo, y a otra cosa, tele nueva. No corro riesgos y siempre estoy actualizado a la última

Iniciado por Spectro

Las teles de ahora ya no tienen la fiabilidad de antaño. Yo mi tele actual en cuanto vaya a hacer los tres años de garantía la vendo e invierto en otra nueva. Intento comprar en oferta lo más barato que pueda para después asumir la menor pérdida posible, y una vez alcanzado o cerca de alcanzar el periodo vigente legal de garantía de tres años la liquido, la vendo, y a otra cosa, tele nueva. No corro riesgos y siempre estoy actualizado a la última

La verdad Spectro es que yo he cambiado de pantallas por modernizar en muchos aspectos una con otra. Pasé de LED a LED con nano células, de 1080p a 4K con todo lo actual, luego de ambas LED a OLED con lo que el cambio ha sido también bastante notable aunque ya en menor medida por tener anteriormente Dolby Vision y DTS entre otras cosas.

Esta última por haber tenido la oportunidad de vender la Nano Cell teniendo un tanto para una QD-OLED, una mejora sobre el WOLED según leo queriendo nuevamente cambiar en cuanto haya otro cambio realmente sustancial como tecnología.

Por mi parte si me encuentro a gusto con el producto suelo mantenerlo bastante tiempo.

Bueno, pues sobre las 12:00 de la mañana ha venido el técnico con un chaval joven seguramente para llevarse la pantalla, pero antes ha procedido a encender resultando en lo mismo que me sucedió; led parpadeante con lo que desconecta mi One Connect para probar uno nuevo que trajeron junto a un nuevo cable transparente.

Enciende y ¡funciona! así que queda descartada la propia pantalla. Acto seguido vuelve a desconectar su módulo para conectar el mío con su cable e igualmente funciona.

Posteriormente con su módulo de nuevo y mi cable e igualmente da señal. A partir de ahí accede al menú de servicio viendo tal retahíla de datos técnicos que vamos, cualquiera entiende cada línea que aparece en pantalla.

Según me ha dicho podría haber entrado en protección y al desconectar y conectar totalmente volvió a activarse, pero es cuando se percata de algunos errores que aparecen con mi módulo, así que, decide tras varias pruebas de más llevárselo para seguramente según sus palabras cambiar la placa interna.

Ahora, lo más seguro que para la semana que viene aunque me ha dado la posibilidad de poderlo recibir a finales de semana.

Veremos qué recibo y cómo actúa la pantalla tras el cambio, reparación o a saber qué llevan a cabo.

Yo ya he leído varios reportes de fallos en el One Connect...

Parece que da más problemas que alegrías ese invento. Lo bueno es que si reside ahí el problema, la solución es bien sencilla, ya que llega el servicio técnico, lo cambia por otro y listo.

Estas cosas pasan en todas las marcas, lo importante es como responde cada una.

no había leído este hilo, bully. a ver si te lo hacen rápido y queda bien.
un saludo.

Iniciado por pat12

no había leído este hilo, bully. a ver si te lo hacen rápido y queda bien.
un saludo.

Eso espero querido compañero. Gracias e igualmente un afectuoso saludo.

Iniciado por David BCN

Yo ya he leído varios reportes de fallos en el One Connect...

Parece que da más problemas que alegrías ese invento. Lo bueno es que si reside ahí el problema, la solución es bien sencilla, ya que llega el servicio técnico, lo cambia por otro y listo.

Estas cosas pasan en todas las marcas, lo importante es como responde cada una.

Claro David, suele pasar en todas las marcas, pero como experiencia no he tenido por mi parte ningún problema en otros televisores salvo con Samsung en dos ocasiones, y eso me hace dudar.

El servicio técnico lo cambia y de momento la respuesta ha sido rápida, pero ¿Y si tras pasar la garantía retorna de nuevo el fallo?