Hisense 55/65M7000 65" 4K HDR ULED

Iniciado por salsarosa71

Hola chicos!!
ya tengo veredicto de mi tv.

cambio de panel...el tecnico muy simpático y muy competente (David de Teleiso) me ha dicho que a falta de paneles seguramente la tienda electroki ejecutará o la devolución o cambio a tv de la misma categoria (m7000 no tienen en stock) o de categoria superior (n6800 se entiende que si tienen en stock)

A mi me es igual...si me devuelven el dinero me compraria una hisense tambien..por lo tanto el cambio ya me va bien

En el caso de pasar a la n6800 me cambio de foro pero seguiré visitando el de la m7000...eso seguro

Espero que en electroki se porten bien y que la fama que tienen en venta tambien la tengan en la postventa.

Mi más sincero agradecimiento al servicio técnico que se ha interesado desde el primer momento en hacer todas las llamadas y ponerme al tanto de todo...ahora solo falta que la tienda haga lo mismo
salu2

Me alegro de que te hayan dado solución. Si te dan el modelo 6800 ya nos contarás las diferencias que le ves respecto a la M7000
Un saludo

Hola chicos!!
Estoy muy cabreado...bueno cabreado es poco
Bueno me parecia que el tema con mi tv seria rapido pero no...
Total que el servicio técnico muy bien quiere y pide cambio (David de Teleiso) des de aquí gracias por tu interes y ayuda
La tienda (Angel de Electroki) tambien muy bien...muy amable y simpatico como siempre...seguro si compro otra tv lo haria allá.

Pero la persona que esta al tanto como responsable supongo de zona como servicio postventa (Fernando?) que es el que ha de autorizar el cambio se lo ha de pensar si se ha de hacer el cambio o no...y esto lo demorará!!
Bueno hice el trámite el dia 20.06 y a fecha de hoy..03.07.17 aún estoy sin saber que hará el servicio postventa...pero por qué tardan tanto?

Pero a ver .....si la tienda de compra acepta el cambio y el técnico de hisense tambien...que estan pensando..si el panel está más que jodido.....
Estoy cogiendo un cabreo por momentos...y se que al final me haran el cambio sino tengo claro que pienso dar mala publicidad de esta gente de hisense a los 4 vientos pero todo por el servicio postventa no por la marca de la tv en si....yo que he estado apoyando como otros foreros a la marca des de aquí en forodvd.com

La tv me ha ido muy bien..reconozco que el color y los negros me habían enamorado... a excepción del panel que en las ultimas semanas se han ido agrandando unas manchas blancas (que no clouding ni bleeding)...han hecho que perdiera la fe en esta marca....ya sé que todas tienen algo.
Bueno confio en que el servicio postventa haga lo que haga de hacer y celeren el tema por favor porque realmente no se puede tardar tanto...digo yo!!

Importante: Lo digo aquí delante de todos:

Si me llega el cambio...sea una 65m7000 o una 65n6800 la pienso vender...inmediatamente!!!...ni la sacaré de la caja...eso si tendrá garantia de 1 año y 6 meses no 2 años..pienso pasarme a otra marca independientemente de como y cuando se resuelva porque veo que esto va para largo...largo...si alguien está interesado...escucharé ofertas ya que la publicitaré en el mercado de segunda mano...tal como digo sin abrir la caja

Salu2
PD: Supongo habeis notado el cabreo, no?

buenas tengo una duda, a ver si alguno de ustedes me la podeis resolver.
Tengon un disco duro de 1 tb para poner en la tv por usb, pero se ha quedado muy corto. tanto contenido 4 k ocupa bastante...

he visto una oferta de un disco duro de de 2.5 de 4 tb
pero la duda es que he leido que las tv no leen los discos tan grandes.
se que hay usuarios que le funcionan los de 2 tb

pero alguien ha probado mas grandes? de cuanto os funciona de 3tb de 4 tb? muchas gracias

Yo tengo puesto uno de 3TB y otro de 1,5 TB conectados con una base de discos duros los dos conectados al mismo tiempo, al usb 3.0 pero me fallaba algunas veces viendo una película de buenas a primeras se desconectaba la base pero cambie a un otro usb 2.0( de los blancos) y va perfecto con películas 4 k y todo.

Hola chavales, ando leyendo el foro que estaba últimamente desconectado,veréis tengo un pequeño problema y es que cuando entro en la aplicación de TVE y elijo un contenido de por ejemplo las ciudades de España en hdr o sdr se reproduce pero se queda el marco de selección, Incluso se puede mover por lo que serían las opciones,no se si me explico la verdad q creo que no pero si os pasa sabréis lo q es jejeje y que firmware me recomendáis?tengo el g1107, muchas gracias

Iniciado por pipi

Hola chavales, ando leyendo el foro que estaba últimamente desconectado,veréis tengo un pequeño problema y es que cuando entro en la aplicación de TVE y elijo un contenido de por ejemplo las ciudades de España en hdr o sdr se reproduce pero se queda el marco de selección, Incluso se puede mover por lo que serían las opciones,no se si me explico la verdad q creo que no pero si os pasa sabréis lo q es jejeje y que firmware me recomendáis?tengo el g1107, muchas gracias

Me pasa lo mismo y no he conseguido quitarlo y eso que probado varios firm

Iniciado por robertorrente

Me pasa lo mismo y no he conseguido quitarlo y eso que probado varios firm

Gracias compañero,esperemos que en próximos firm se arregle, un saludo

Eso pasa también en la nueva 6800...

Hola,

Tengo la tv de 55 desde hace mas de medio año, y todo muy bien la verdad. Sin embargo hasta hace poco no había usado para reproducir pelis desde el HD o DLNA, y desde que lo hago en algunos fichero me pasa lo siguiente. En algunos cambios de escena concretos (es decir, cuando se pone negra la pantalla y pasa a otra escena la peli o serie) se queda negro para siempre y la TV se termina trabando, haga lo que haga ya sea cambiar de minuto o salir al menú, o apagar la TV. Tengo que desenchufarla y enchufarla de nuevo. Si pongo el mismo video y voy directo medio minutito después de ese punto sigue funcionando. Me pasa siempre con los mismos ficheros ya sea directo desde el HD, por DLNA o usando PLEX.

Seguro que a alguien le ha pasado. ¿Saben a que puede deberse?

Gracias

nunca me ha pasado nada parecido.

Hola chicos!!

Bueno a dia de 14 de julio y yo aún sin tv.
abrí incidencia el dia 20 de junio, se llevaron la tv el 26 y el 28 ya había veredicto del técnico de fallo en panel.

Aún no saben si cambio o abono en tv.(feo..feo..han pasado dias)
Llevamos muchos dias más de lo normal, según la tienda electroki.
Supongo por lo que veo, no lo que dicen, porque no dicen nada, que no tienen stock.

Hisense...al menos contestad los emails, se os ha de sacar la información a base de llamar diariamente,
y cada día dicen una cosa diferente!!

Servicio postventa deplorable: una incidencia y dos reclamaciones y aún no se han puesto en contacto conmigo!!
No os aconsejo la compra para nada de esta marca!!
Una marca se distingue por lo que ofrecen en sus productos y su servicio postventa.

Hisense; productos:10 servicio postventa:0

Animo a los indecisos a no comprar ningun otro aparato hisense ya sabeis que os puede o no tocar!!
A mi me ha tocado la china!! (nunca mejor dicho)

Agradezco a Angel de la tienda Electroki su gran esfuerzo diario por conseguir algo tan básico como el abono en cuenta de
su tienda para tener otra tv, y a David de Teleiso como servicio técnico por su gran ayuda para conseguir el cambio.
Vuestra ayuda es inestibmable pero Hisense pasa de todo, y todos, incluso de vosotros!!

salu2

Iniciado por salsarosa71

Hola chicos!!

Bueno a dia de 14 de julio y yo aún sin tv.
abrí incidencia el dia 20 de junio, se llevaron la tv el 26 y el 28 ya había veredicto del técnico de fallo en panel.

Aún no saben si cambio o abono en tv.(feo..feo..han pasado dias)
Llevamos muchos dias más de lo normal, según la tienda electroki.
Supongo por lo que veo, no lo que dicen, porque no dicen nada, que no tienen stock.

Hisense...al menos contestad los emails, se os ha de sacar la información a base de llamar diariamente,
y cada día dicen una cosa diferente!!

Servicio postventa deplorable: una incidencia y dos reclamaciones y aún no se han puesto en contacto conmigo!!
No os aconsejo la compra para nada de esta marca!!
Una marca se distingue por lo que ofrecen en sus productos y su servicio postventa.

Hisense; productos:10 servicio postventa:0

Animo a los indecisos a no comprar ningun otro aparato hisense ya sabeis que os puede o no tocar!!
A mi me ha tocado la china!! (nunca mejor dicho)

Agradezco a Angel de la tienda Electroki su gran esfuerzo diario por conseguir algo tan básico como el abono en cuenta de
su tienda para tener otra tv, y a David de Teleiso como servicio técnico por su gran ayuda para conseguir el cambio.
Vuestra ayuda es inestibmable pero Hisense pasa de todo, y todos, incluso de vosotros!!

salu2

Yo se lo compro todo a ellos, pero desde hace mas de 10 años, en el mundo onlinne lleva solamente 1 año o así,ya veras como te van a echar un cable gordo de su parte, yo conozco en persona a Angel y no sabe decir que no a nada, para mi tienen un servicio postventa 10 , pocas tiendas se parten la cara con el sat para ayudar al cliente.
Ya volví de vacaciones a casa y sigo disfrutando del bixo que me vendió de 70 pulgadas es impresionante

Iniciado por salsarosa71

Hola chicos!!
Estoy muy cabreado...bueno cabreado es poco
Bueno me parecia que el tema con mi tv seria rapido pero no...
Total que el servicio técnico muy bien quiere y pide cambio (David de Teleiso) des de aquí gracias por tu interes y ayuda
La tienda (Angel de Electroki) tambien muy bien...muy amable y simpatico como siempre...seguro si compro otra tv lo haria allá.

Pero la persona que esta al tanto como responsable supongo de zona como servicio postventa (Fernando?) que es el que ha de autorizar el cambio se lo ha de pensar si se ha de hacer el cambio o no...y esto lo demorará!!
Bueno hice el trámite el dia 20.06 y a fecha de hoy..03.07.17 aún estoy sin saber que hará el servicio postventa...pero por qué tardan tanto?

Pero a ver .....si la tienda de compra acepta el cambio y el técnico de hisense tambien...que estan pensando..si el panel está más que jodido.....
Estoy cogiendo un cabreo por momentos...y se que al final me haran el cambio sino tengo claro que pienso dar mala publicidad de esta gente de hisense a los 4 vientos pero todo por el servicio postventa no por la marca de la tv en si....yo que he estado apoyando como otros foreros a la marca des de aquí en forodvd.com

La tv me ha ido muy bien..reconozco que el color y los negros me habían enamorado... a excepción del panel que en las ultimas semanas se han ido agrandando unas manchas blancas (que no clouding ni bleeding)...han hecho que perdiera la fe en esta marca....ya sé que todas tienen algo.
Bueno confio en que el servicio postventa haga lo que haga de hacer y celeren el tema por favor porque realmente no se puede tardar tanto...digo yo!!

Importante: Lo digo aquí delante de todos:

Si me llega el cambio...sea una 65m7000 o una 65n6800 la pienso vender...inmediatamente!!!...ni la sacaré de la caja...eso si tendrá garantia de 1 año y 6 meses no 2 años..pienso pasarme a otra marca independientemente de como y cuando se resuelva porque veo que esto va para largo...largo...si alguien está interesado...escucharé ofertas ya que la publicitaré en el mercado de segunda mano...tal como digo sin abrir la caja

Salu2
PD: Supongo habeis notado el cabreo, no?

Creo que al final te daran una buena solucion,,, animoooo

Yo les compre hace un mes una 65m6800 , que se la quedo al final mi hermana , ahora tengo encargada una 70 9700 que la espero con muchas ganas que entre en su almacén , de precios no van mal en el mercado valorando que son tienda física y no tocan material de importación, si buscas puedes comprar mas económico , pero yo valoro mucho mas una buena atención y lo mas importante , estan ahi sea para lo que sea , ya verás como Angel consigue que te manden un televisor nuevo.Saludos