El tema esta en que si compras un Philips estas comprando un panel LG.
JoseJulian me podrías decir donde compras te el plasma, aquien se lo compraste.
El modelo que mencionas, nunca lo había oido y es muy extraño que solo este en referencias de ocasión en Venezuela.
El PX11, aquí es un monitor de baja resolución.
¿Cuanto tiempo tiene el Plasma?
Te lo digo porque es el primer caso que conozco de algo así, al menos en Canarias no conozco ningun caso y me atrevería a decir que en España tampoco.

El servicio tecnico de LG suele responder bien, yo he devuelto un monton de monitores en garantía, y si hay algo que no se pueda solucionar te lo cambian sin problemas.

Si tienes la referencia, mejor sería la factura original, presenta una reclamación.

Es muy extraño.

Espero que se te solucione.

Un saludo.