Problema a los 5 minutos con Philips pw 9520 -ECI

:(Ayer estuve echandole una mano a un colega para montar esta tele,recien llegada por mensajeria despues de haberla comprado en la pagina de ECI.

El inicio no pudo ser peor, ya que al abrirla comprobamos que tenia dos arañazos bastante profundos en el frontal.Lo achacamos al servicio de mensajeria.Me puse en contacto con el servicio al cliente,en el cual me dijeron que no era normal ,per que podia ocurrir a veces que los productos llegan con desperfectos,comentandome a continuacion que en breve me mandarian una nueva.

Ya que la tenemos ,vamos a probarla nos dijimos,y la verdad es que la tele se veia de pena, los menus desenfocados,manchas de colores verdes y morados en la pantalla(creia que podria ser debido a algun campo magnetico, pero la cambie de sitio y siguió igual).Lo del pixel plus, 100hz y el Movie PLus no aportaban nada, al contrario desdibujaban aun más las imagenes.

Todos esto con señal dvd por el euroconector.Al probar el sintonizador, la imagen fue más mala todavía.

Crei leer hace tiempo(perdonad,pero no lo encuentro en el foro),que algunas series de estos teles venian con fallos ,sera este el caso?.NO vendra la proxima que me envien con el mismo problema??Existe algun paso en la configuracion que me he saltado???(aunque creo que lo he comprobado todo)
Tomé nota del nº serie trasero:

Vn/A 0540 035402.

Si alguien tiene algun dato,os lo agradeceria.

UN saludo

esta claro que algo falla, pensaremos que te han enviado un equipo defectuoso, esa tele tiene porque verse de cine. ;)

Ese aparato debe tener algo roto porque ni se tienen que ver manchas ni se tiene que ver mal, seguramente haya recibido en el transporte un golpetazo de campeonato, tranquilo porque cuando te la cambien verás lo bien que se ve, sobre todos los dvd´s, salu2.