televisor INVES no detecta señal de television abierta

hola, este es mi primer post aca
he comprado un televisor SMART TV marca INVES usado el año pasado. lo quiero principalmente para netflix. me ha funcionado bien para eso (aunque como es un smart tv antiguo, he tenido que instalar una version de la app de netflic mas antigua) pero hace poco quiero ver television nacional de españa, los canales abiertos de siempre.
el problema es que no detecta los canales al hacer el scaneo automatico de television analoga o digital. esta contectado a un cable que se supone que lleva a una antena comunitaria (a los vecinos si se les ven los canales) en mi caso me llega la informacion de ellos, porque me aparece la programacion de cada uno, pero la pantalla se ve en negro absolutamente sin ningun sonido, entonces no se cual es el problema. a todo esto, llevo solo 1 año en españa asi que hay muchas cosas que no se aun como funcionan bien o como se llaman. ademas no se si es problema del cable o de la TV.
por si acaso el model de la tv es INVES LED 3218 SMART
cualquier ayuda es apreciada.