Problema con audio, ayuda
Buenas, tengo un televisor nuevo y un reproductor blu-ray LG BD350.
Me he comprado un cable HDMI ya que mi televisor tiene entrada para éste cable, y cuando enciendo el blu ray pongo una película me la reproduce perfectamente pero sin sonido, he probado con DVD, con archivos de un USB, actualizado el firmware y no consigo nada.
No se si me hará falta otro cable o como lo haré, espero que podais ayudarme, gracias.
Respuesta: Problema con audio, ayuda
Sin conocer el modelo del Tv, de mayor a menor gravedad puede tratarse de:
- Incompatibilidad de los dispositivos (:o), aunque parezca mentira está indicado como una posible causa en el manual.
Connect the HDMI OUT jack on the player to the HDMI IN jack on a HDMI
compatible TV or monitor (H).
Set the TV’s source to HDMI (refer to TV’s Owner’s manual).
Note:
If a connected HDMI device does not accept the audio output of the unit,
the HDMI device’s audio sound may be distorted or may not output
- Cable no compatible. Trata de probar otro cable (otra marca/modelo) no pruebes el cable en otro sistema.
- Mala Configuración del Blu-ray:
HDMI / SPDIF (Digital Audio Output)
Select the output sound format when a device equipped with a HDMI or
Digital Audio input jack is connected to the HDMI OUT or DIGITAL AUDIO
OUT jack on this player.
[PCM Stereo] – Select if you connect this unit’s HDMI OUT or
DIGITAL AUDIO OUT jack to a device with two-channel digital stereo
decoder.
- Mala configuración del TV. (revisa el manual)
Respuesta: Problema con audio, ayuda
Muchas gracias por contestar, el televisor es éste:
http://www.lge.com/es/tv-audio-video...d-19LH2000.jsp
Y debería de funcionar el audio, porque son de la misma marca y mi reproductor me aparece como recomendado. Intentaré a ver si es otra cosa, gracias de nuevo.
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casi seguro que tienes mal configurado el blu-ray..
Respuesta: Problema con audio, ayuda
He probado con todas las configuraciones posibles tanto en el televisor como en el reproductor, me he comprado otro cable HDMI, he comprado tambien un cable de audio... y nada, sigue sin funcionarme..
Respuesta: Problema con audio, ayuda
A voz de pronto lo único que se me ocurre :En el menú de audio si hay una opción de "altavocesTV" debe estar en conectado (conex), por que está función los desactiva con las entradas de fuentes externas.
El telefono de atención al Cliente es el 902 500 234, y en la página web hay un formulario de atención al cliente, ponte en contacto con ellos a ver que te comentan o por si tienen una guía básica para la resolución de estos problemas.
Espero que no sea nada, a veces es una tontería en la que no se cae...
Respuesta: Problema con audio, ayuda
Comprueba que no está pulsado el botón "TV mute" del mando a distancia.
Si no es eso, configura la audio por el HDMI en PCM Stereo o 2CH.
Respuesta: Problema con audio, ayuda
Muchas gracias por contestar. He intentado ambas cosas y ya he mandado un correo a atención al cliente, sino me contestan pronto llamaré también.
Yo a veces pienso también que seguramente sea una tontería pero no caigo.
Gracias de todos modos.
EDITO: Acabo de probar con un cable euroconector y me funciona perfectamente, pero claro, la calidad de imagen no es ni de lejos la misma que tiene a través del HDMI. Mañana llamaré a LG a ver que me dicen.