Problemas con el "Aurea de Philips"

Buenas tardes, escribo en este foro para informaros que el Servicio de Aurea Premium es una absoluta decepción, es un servicio totalmente negligente e incompetente. Teníamos nuestras expectativas puestas en un producto y servicio de "calidad", pero la verdad es que llevamos cuatro Aureas y estamos pendientes de que el servicio técnico nos de alguna respuesta ya que a este aparato también se le ha ido la imagen y no te dan ninguna solución y todavía estamos en garantía IMAGINAROS CUANDO SE ACABE, TE LO COMES, PIENSAS QUE TE COMPRAS ALGO DE CALIDAD Y LA VERDAD ES QUE ES UNA ESTAFA POR PARTE DE PHILIPS YA QUE NO RESPONDE.
Si podéis no os lo compreis yo ya no tengo solución después de la pasta que cuesta, estas totalmente atado de pies y manos y sin poder reaccionar al estar en garantía ¡¡¡¡menos mal!!!!!