Blu-ray - Hilo de ofertas y tiendas online

si imprimiste la página web cuando hiciste la compra (en la que te deben salir todos los cargos detalladados) y vas al banco, éste se encargará de retroceder el importe extra cobrado y ya se encargará Visa (o la compañía de la targeta correspondiente) de aclararse con la tienda y no tú.
Yo lo hice así con una compra realizada a USA y con una targeta VISA de La Caixa.
Un saludo

NO hay problema en ese sentido, tengo incluso las confirmaciones por email de los pedidos con los importes correctos.

y gracias xton.

Saludos.

de nada, para eso estamos y a por ellos, que son pocos y cobardes :-)

Siento tu experiencia con dvdgo... Yo ya he escrito más de una vez de mis encontronazos con ellos...

¿Marcaste la preferencia de envío único?...

De los retrasos (de mucho más de 3 o 10 días que ellos indican...), mejor ni hablar... Baste con decir que yo he estado casi todo el verano pa 2 envíos...

Y de los emails... ... ¿Qué son emails, seguro que ellos se preguntan?...
Sencillamente no los hacen ni caso... Solamente te arreglan los problemas por tlf (una chica muy amable, eso sí...), pero sí te armas de paciencia y llamas, y llamas, y... Llamas... Que no lo cogen nunca... Y te gastas otro montón de pasta, que es , para más inri , un 902...

En mi caso, que tuve tu mismo problema; se lo expliqué, y me hizo una aportación de puntos a mi cuenta por el mismo importe de los gastos de envío que me habían cobrado erroneamente, al mandarme el pedido fracturado, sin yo pedirlo...

Aunque a lo mejor todo esto les pasa en esta epoca de ofertas y están desbordados (por que ahora que recuerdo otro email sí que me lo contestó muy amable el jefe de atención al cliente, del que ahora mismo te mando el email personal en un privado, por sí te sirve de algo...)...
Pero, como yo les he dicho (por esa cosa de email que no sé pa qué la quieren... ); sí están desbordados que contraten más gente y den un servicio medianamente decente, y sí saben más o menos (que lo saben), lo que van a vender, que pidan más ejemplares a las distribuidoras para no estar en verano continuamente sin stock en practicamente TODO...

En fin; lo que también les ha dicho (sí es que alguien lo ha leído... ), es que con este trato lo único que han conseguido es que compre cada vez más cosas fuera de España... Y así cuanto amigo cae en mis manos, en cuanto les abro los ojos...
Por que, amigos míos ese sí es otro mundo, que diría y dijo el bueno de Colón... Y también otra historia, que creo ya he contado un pelín más arriba...


Saludos, Ribus

Gracias Ribus, ya he mandado un email a esta persona, aunque con la única esperanza de que me mande una hoja de reclamación para poner una denuncia en consumo.

Lo de la cuenta de puntos no me parece solución, sólo faltaba que tuviera que hacer más pedidos.....

Saludos.

2 x 25 libras en Zavvi.uk sin gastos de envío...
Useasé os sale cada blue a no llega a 16 €...



Saludos, Ribus

Iniciado por Ribus

Siento tu experiencia con dvdgo...
Solamente te arreglan los problemas por tlf (una chica muy amable, eso sí...), pero sí te armas de paciencia y llamas, y llamas, y... Llamas... Que no lo cogen nunca... Y te gastas otro montón de pasta, que es , para más inri , un 902...

He tenido un par de problemas con ellos pero parece que están arreglados (tocaremos madera), desde luego los que tienen que ver con devoluciones en tarjeta de crédito son prácticamente soluciones instantáneas.

En cuanto al teléfono marcar el 91.659.02.98, es el que dan para consultas desde el extranjero y funciona.(al menos esta mañana funcionaba)

Saludos.

Iniciado por juanjocano

He tenido un par de problemas con ellos pero parece que están arreglados (tocaremos madera), desde luego los que tienen que ver con devoluciones en tarjeta de crédito son prácticamente soluciones instantáneas.

En cuanto al teléfono marcar el 91.659.02.98, es el que dan para consultas desde el extranjero y funciona.(al menos esta mañana funcionaba)

Saludos.

Muy agradecido, compañero.
Apuntado en el móvil para futuras consultas...

A mi también acabaron solucionándomelo todo, menos el psiquiatra de después... ...

En fin, tá claro, en cuanto a mi experiencia, por supuesto, que como los SEÑORES de amazon, ná de ná... ...


Saludos!!!