Hola! Tengo que decir que después de escribir aquí, se pusieron en contacto conmigo al día sigui note y me lo solucionaron. Me hizo el reintegro del dinero y yo quno quedado en enviarles el teléfono por mensajería. Como escribí lo que me habi pasado es justo que también diga esto. Espero que tengas suerte tú también porque se pasa fatal