Hacer caso a lo que te digan en el CI es como fiarse de lo que digan las religiones sobre la genética y la evolución de las especies, ellos no la tienen y punto.
Respecto a cual es mejor...tendrás que optar entre una peor postventa y la lectura de mkv o una buena postventa.
Los dos paneles van muy bien. Aunque se generaliza la opinión de que pana con el 3D mejor.
Dicho esto un apunte de interés:
Ningún todo en uno, es decir TV que además grabe y/o reproduzca va a dar una calidad de visionado multimedia a la altura del propio panel. Es decir que pillarse un panel de alta gama para dejar el trabajo de interpretación de un archivo ya de por si comprimido, al panel es absurdo. Sin contar con que es un elemento más a estropearse, que para su arreglo obligará al desplazamiento del panel entero, con sus inconvenientes.
Si uno se pilla un panel de estas gamas y de estos tamaños le pide el mejor visionado, este sólo lo va a proporcionar un buen multimedia externo y con gran diferencia.
En un TV baratito y de menos pulgadas puede que el lector multimedia incorporado sea un aliciente, dado que no se va a notar mucha diferencia. Pero en gamas altas este plus no debe de ser nunca lo que nos decida por un modelo u otro. Si nos decidimos por el que lo tiene, estupendo y bienvenido sea. Pero si no lo tiene, te lo compras y listo.
Al final siempre se sale ganando con dos aparatos en lugar de uno, especialmente si le vas a dar uso