compras en dvdgo

Hola a todos ¿Qué hay?
Tengo un problema muy grande.Hace casi tres semanas que compré en DVDGo la trilogía "Sabbath.Vol.I". Pues bien, el caso es que no la he recibido todavía. He escrito por e-mail a su correo dos mensajes,sin respuesta, y no quiero llamar al 902 que es su teléfono para arreglar el problema porque te cobran una pasta por la factura teléfonica.Y, por supuesto, ya me han cobrado la pasta por la tarjeta del banco. ¿Qué puedo hacer? ¡¡Por favor,que alguien me ayude!!
Gracias y un abrazo.

Cuando compres en DVDgo,tienes que pagar siempre contrareembolso,¿por qué?,pues por que solo incrementa el pedido en 1,50€ y te curas en salud.Ademas,siempre te llama el repartidor si no ha podido dejarte la nota de entrega en el buzón en caso de que no estes en ese momento en tú domicilio.

Esto es para la próxima vez que compres.

Ahora mira en tú correo y comprueba el estado de tú compra.Es probable que el paquete esté en curso,o haya habido algún problema puntual.Yo nunca he tenido problema con ellos.