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Hola,
Hace poco compre una TV LED por internet, resulta que al montarla he visto que tiene un par de pixeles en verde que no se notan nada, salvo cuando la pantalla se queda totalmente en negro y me acerco mucho.
El caso es que como estoy dentro de los 7 primero días estoy pensando en hacer uso del derecho de desestimiento y decir que el producto no cumple las espectativas, porque no creo que con lo del pixel me lo cambien por otro nuevo.
¿Qué opinais?
Un saludo y gracias por adelantado.
que cambies el lcd led , sin duda
Creo que es la mejor opción, ayer solicité la devolución y estoy a la espera de las instrucciones para devolver la TV
Se trata de un pixel siempre activo, por eso lo ves con color, si lo vieras negro sería un pixel muerto.
Personalmente creo que los paneles deberían de venir impolutos, sin embargo el tema este termina en obsesión solo porque sabemos que está ahí aunque realmente sea inapreciable.
Mira el manual de la TV, ya en todas o casi todas advierten de la posibilidad de que esto ocurra y expresan que no afecta a la calidad del TV. No digo que esté de acuerdo pero es lo que pone.
Hace 4 años yo devolví 2 LCD Samsung consecutivos por este tema, desde hace un tiempo en ningún lugar te van a cambiar el TV porque digas que tiene uno o varios píxeles defectuosos.
Si te quedas más tranquilo y estás en plazo de devolución del producto, hazlo.
Saludos.
La verdad que devolverlo es lo mejor, ya que aunque no afecte ni a la imagen ni a nada de la pantalla cuando está en funcionamiento, es algo que verás cada día y en mi caso es algo que me pone muy nerviosa y lo miraría cada día por muy poco que se vea! :-/