ENGAÑO en LG promoción la navidad dura todo el mes

Muy Buenas, estoy en situación similar.
Compré dentro del plazo, una TV 47LM765 en la tienda que ENREDELECTRODOMESTICOS tiene en Valencia.
Según ENREDELECTRODOMESTICOS ya habían participado en otras promociones LG. SAMSUNG etc., (solo que LG se agarra a cualquier defecto de forma en la solicitud para no cumplir las promociones), pero LG dice que no es una tienda física, sino un punto de recogida de una tienda online

Yo elegí y pedí la TV en esta tienda y me la llevaron en instalaron en casa.

He reclamado a la OMIC en Valencia y han dictaminado que "no se aprecia infracción administrativa en materia de consumo", basándose en la respuesta de LG: "El establecimeniento ENREDELECTRODOMESTICOS situado en la calle Justo y Pastor 19 no dispone de venta directa, sino que actúa como almacén de recogida de ventas realizadas por internet, motivo de exclusión de la Promoción " En LG la Navidad dura todo el mes" según el punto TRES de las bases legales .......

RECUERDO:
Fui físicamente a la tienda, hablé con el dependiente, le hice una serie de preguntas entre la serie 7xx y 8xx y encargué en ese momento la TV, entregándome un albarán. La TV me la entregaron e instalaron días después en casa.

¿Quién miente?. ¿ENREDELECTRODOMESTICOS o LG Electronics España SAU?
¿Cuál debe de ser el siguiente paso?
Saludos y ánimo a todos