Ofertas Tv black friday

Iniciado por Oscar.

Si lees el Facebook de Hipercor verás que hay mucha gente con problemas tanto para contactar con ellos como para que les llegue en el plazo acordado, pero seguro que también habrá muchos otros a los que les llegue en fecha, quizás seas de estos. A lo que me refería es a que si no puedes contactar con ellos porque no te devuelven la llamada ni responden el email....no puedes cancelar el pedido, ya que no tienes con quien cancelarlo. Por eso no veo conveniente lo que dices de comprar el televisor hoy en Mediamark, porque puede que tarden en contactar contigo, el pedido ya esté procesado y te cobren los gastos de envio (que supongo no será mucho, pero ni idea)

Como que no se puede cancelar si no responden al telefono o al mail?? No se puede cancelar por la web?? Es que es la primera vez que compro en HP por web...
Y si voy a un centro en persona no me lo hacen ellos?

En mi caso finalmente devolví la 49ku6400 de 660e de pc componentes y me quede con la 55ku6450 del mediamarkt, la cual a pesar de tener algo de fuga de luz viene mucho mejor que la anterior unidad.

Iniciado por Sir-Lancelot

Como que no se puede cancelar si no responden al telefono o al mail?? No se puede cancelar por la web?? Es que es la primera vez que compro en HP por web...
Y si voy a un centro en persona no me lo hacen ellos?

No, el la web del Hipercor no te sale ni un historial de pedidos como por ejemplo en la del Corte Inglés. Y en centro físico no tienen nada que ver con compra online, no es que no puedan cancelarte el pedido, es que no pueden ni ver los datos de este, es como si tu compra la hubieses realizado en otra empresa que es como tratan a la sección online.

Al teléfono te sale un contestador y te pide que dejes el nº para llamarte pero en tres días no me han llamado aun después de dejar dos avisos. Si puedes contactar con ellos te remiten a otra sección (marcar el nº la 5) alegando que ellos no pueden hacer nada. Hay un 902 de información general que ni llamo porque me van a remitir al susodicho...El e-mail que aparece para estos casos tardan en contestarte, si es que contestan, estoy esperando. Si quieres cancelar hay una opción de rellenar un formulario para estos casos en la web de hipercor, en Atención al cliente/devoluciones, y mandarlo por el e-mail. Por lo menos tendrás una prueba de que se envío el desistimiento de compra. Creo que también se puede ir a tienda física a poner una reclamación pero antes es conveniente rellenar el formulario y mandarlo para incluirlo en la reclamación. Mi caso es otro pero sin duda que todo esto está hecho a conciencia. Te dejo enlace:

http://www.hipercor.es/info.action?p...y_devoluciones

Iniciado por Sir-Lancelot

Como que no se puede cancelar si no responden al telefono o al mail?? No se puede cancelar por la web?? Es que es la primera vez que compro en HP por web...
Y si voy a un centro en persona no me lo hacen ellos?

otra cosa que te puede pasar es que tarden 1 mes en devolverte el dinero como me esta pasando a mi en mierdamark pagado con paypal, son 30 euros y no me importa mucho, pero el que compre una tele de 1.500 euros no le hace gracia y mas si no tiene mas dinero para comprar otra.

en el correo de paypal pone que pueden tardar 30 dias en devolver el dinero, lo compre el viernes y todavia no se nada,

Iniciado por Oscar.

No, el la web del Hipercor no te sale ni un historial de pedidos como por ejemplo en la del Corte Inglés. Y en centro físico no tienen nada que ver con compra online, no es que no puedan cancelarte el pedido, es que no pueden ni ver los datos de este, es como si tu compra la hubieses realizado en otra empresa que es como tratan a la sección online.

Iniciado por Rico

Al teléfono te sale un contestador y te pide que dejes el nº para llamarte pero en tres días no me han llamado aun después de dejar dos avisos. Si puedes contactar con ellos te remiten a otra sección (marcar el nº la 5) alegando que ellos no pueden hacer nada. Hay un 902 de información general que ni llamo porque me van a remitir al susodicho...El e-mail que aparece para estos casos tardan en contestarte, si es que contestan, estoy esperando. Si quieres cancelar hay una opción de rellenar un formulario para estos casos en la web de hipercor, en Atención al cliente/devoluciones, y mandarlo por el e-mail. Por lo menos tendrás una prueba de que se envío el desistimiento de compra. Creo que también se puede ir a tienda física a poner una reclamación pero antes es conveniente rellenar el formulario y mandarlo para incluirlo en la reclamación. Mi caso es otro pero sin duda que todo esto está hecho a conciencia. Te dejo enlace:

Hipercor: Compra alimentación, moda, hogar y ocio al mejor precio.

Visto lo visto, ayer a ultima hora me pase por un Hipercor, con el consiguiente gasto ya que el que tiene seccion de televisiones esta a algo mas de 80 km de mi domicilio, hable con el encargado de tienda (muy amable por cierto) e intento solucionarme el tema. Lo 1º que me pregunto es por que no me la envian a casa, a lo que yo le respondi que eso es lo que yo queria saber, depues intento ponerse en contacto con la central en Madrid pero no hubo manera, despues dijo que intentaria traerla a su tienda y alli la podria yo recoger en persona, a lo que respondi que de eso nada que lo que yo tenia por escrito era que el envio era gratuito a mi casa. Le dio un par de vueltas llamo al departamento de logistica y me dice que si que tienen reparto en mi zona los martes y jueves a lo que yo me rio y le digo que estan de coña... Pues va y me suelta que si la quiero que me la envie desde alli que me cuesta 20€, otra carcajada. Le deje mis datos y una copia del email de confirmacion del pedido y quedo en llamarme hoy a lo largo del dia con lo que supiera. Acto seguido le pregunte para poner una queja/reclamacion, y muy amablemente me indico que era lo mejor que podia hacer por ahora y que me dirigiera a atencion al cliente del corte ingles. Y yo le pregunto, pero vamos a ver? Por un lado me decis que sois el mismo grupo pero independientes, y que hipercor tienda no puede solucionar temas de hipercor web, y que el propio corte ingles tambien gestiona independientemente, y por otro lado me mandais a poner la reclamacion al corte ingles, vamos que para lo que quereis si sois el mismo grupo pero para los problemas no... Puse la pertinente reclamacion, y señora que me atendio tambien no entendia por que ahora no me la querian enviar a casa y se puso a buscar en un listado que tenia el nº de telefono de la central en Madrid, pero como a nosotros le salia el contestador
Asi tengo las cosas, esperare hoy por si me dan alguna solucion, y si a lo largo de la semana no se nada cubrire el formulario y le adjunto la reclamacion para la cancelacion del pedido, y que les den mucho...

Perdon por el ladrillo..

Pasado mi primer Black Friday en el que buscaba algo, he de decir que no conseguí nada que me convenciense. En fín.
Ahora, a esperar otras ofertas. Comentaban en otro hilo de este foro que igual ponían la ks7000 de oferta antes de navidades. ¿Alguien sabe si se hará el dia sin IVA del Corte Inglés en enero?¿Valdría la pena esperar?.
Por si interesa a alguien, en electrónicavicente está la PANASONIC TX 55-CX680E a 769€ y la LG 55UH770V a 1015€ con la promoción de reembolso de 200€ de LG, esto último hasta mañana 30 de noviembre.

Iniciado por RODNU

Pasado mi primer Black Friday en el que buscaba algo, he de decir que no conseguí nada que me convenciense. En fín.
Ahora, a esperar otras ofertas. Comentaban en otro hilo de este foro que igual ponían la ks7000 de oferta antes de navidades. ¿Alguien sabe si se hará el dia sin IVA del Corte Inglés en enero?¿Valdría la pena esperar?.
Por si interesa a alguien, en electrónicavicente está la PANASONIC TX 55-CX680E a 769€ y la LG 55UH770V a 1015€ con la promoción de reembolso de 200€ de LG, esto último hasta mañana 30 de noviembre.

Entre esas dos o la LED 55 Samsung UE55KU6000 a 685€ cual os parece mejor para el uso diario. TDT, series y algo de smart tv.(para pelis uso proyector).
Yo estoy casi decidido por la LG con los 200€ de cashback. ¿creeis que merece la pena hacerle la ampliacion de garantia, 3 años adicionales por 66 euros)?
¿alguna experiencia con electronicavicente?
un saludo

Sigo pensando que la samsung es mejor al tener mejor contraste, aunque para ese uso prefiero una FullHD.