Pixel muerto en Sony KD-49XE9005 dudas

Iniciado por dapereza

Hola,

A ver qué te dicen los de Tecnostore, que creo que también son los de Tecnoduero. ¿Los gastos de transporte del cambio los tienes que asumir tú?

Estoy mirando el mejor precio para la XE9005 y está en Tecnoduero con el cupón del 10% por apertura que tienen en promoción. Y claro, el tema de los píxeles muertos me preocupa.

De todas formas, voy a escribirles para ver qué me dicen y ver si la garantía de dos años que dan es suficiente o para que te la cambien por un píxel muerto es necesario comprar la ampliación.

Si son los mismos y te cuento me dijeron que el cupón no era compatible con la mía, ya que la mía entra dentro de la promo de garantía extendida de 5 años gratis, pero si, ser son los mismos. Lo que no se es eso si encima de que me ha venido mal voy a tener que asumir los gastos, yo como si la abren allí con cuidado y corroboran que no tiene fallos para evitar mas envíos, pero temo eso entrar en bucle o algo , estoy acojonao jaj. Si fuese el corte inglés o algo así no tendría el mas mínimo problema. Pero claro esto no es el corte inglés y es mi primera compra con ellos.

Iniciado por chiny1990

Si son los mismos y te cuento me dijeron que el cupón no era compatible con la mía, ya que la mía entra dentro de la promo de garantía extendida de 5 años gratis, pero si, ser son los mismos. Lo que no se es eso si encima de que me ha venido mal voy a tener que asumir los gastos, yo como si la abren allí con cuidado y corroboran que no tiene fallos para evitar mas envíos, pero temo eso entrar en bucle o algo , estoy acojonao jaj. Si fuese el corte inglés o algo así no tendría el mas mínimo problema. Pero claro esto no es el corte inglés y es mi primera compra con ellos.

Peros no deberían de ponerte ya que tienes tu plazo de desistimiento.
Saludos

Iniciado por jhonnya4

Peros no deberían de ponerte ya que tienes tu plazo de desistimiento.
Saludos

Lo malo es que por desestimiento tengo que pagar los costes y sería perder 30 euros. 15 de ida 15 de vuelta, al menos eso tengo entendido, a ver si me aclaran la duda, por que mi intención es reemplazo, no devolverla y hacer otro pedido de la misma tv. A ver si me lo aclaran y posteo la resolución para los interesados.

Iniciado por chiny1990

Si son los mismos y te cuento me dijeron que el cupón no era compatible con la mía, ya que la mía entra dentro de la promo de garantía extendida de 5 años gratis, pero si, ser son los mismos. Lo que no se es eso si encima de que me ha venido mal voy a tener que asumir los gastos, yo como si la abren allí con cuidado y corroboran que no tiene fallos para evitar mas envíos, pero temo eso entrar en bucle o algo , estoy acojonao jaj. Si fuese el corte inglés o algo así no tendría el mas mínimo problema. Pero claro esto no es el corte inglés y es mi primera compra con ellos.

Hola,

Acabo de hacer una simulación de compra en la web de tecnoduero con tu modelo de TV y he podido aplicar el cupón de descuento, tanto sin extensión de garantía de 5 años, como sin extensión. No comprendo por qué te dicen que el cupón no es compatible si a través de su dominio www.tecnoduero.com sí que se puede aplicar.

Bueno, voy a escribirles preguntando sobre su política de cambios y las condiciones de la extensión de garantía. Ya iré contando.

Por cierto, es el segundo usuario que veo que comenta que le ha venido una TV de esta serie con un píxel mal. El otro usuario era propietario del modelo de 55 pulgadas.

Un saludo.

Iniciado por dapereza

Hola,

Acabo de hacer una simulación de compra en la web de tecnoduero con tu modelo de TV y he podido aplicar el cupón de descuento, tanto sin extensión de garantía de 5 años, como sin extensión. No comprendo por qué te dicen que el cupón no es compatible si a través de su dominio www.tecnoduero.com sí que se puede aplicar.

Bueno, voy a escribirles preguntando sobre su política de cambios y las condiciones de la extensión de garantía. Ya iré contando.

Por cierto, es el segundo usuario que veo que comenta que le ha venido una TV de esta serie con un píxel mal. El otro usuario era propietario del modelo de 55 pulgadas.

Un saludo.

Esto me han dicho ahora
"Hola,

La verdad es que nos gusta que la gente quede contenta con lo que compra y con nosotros con el servicio. Para nosotros es lo mas importante. No obstante, he de decirle, que el riesgo de recibir otra que incluso tenga mas pixels muertos, es alto.

Aun asi, y estando informado de lo que podria ocurrir, le tramitamos el cambio por otra, sin problema.

Diganos cuando quiere tramitar el cambio.
La que nos devuelva, recuerde, que debe estar en optimas condiciones a la recepcion de la misma. Quiero decir, que no le falten accesorios, instrucciones, embalaje correcto, etc.

Saludos"

"En cuanto al cambio, si queremos advertir, que si la que le llega tiene aun mas pixels fundidos pero esta dentro de los parametros establecidos, no se la podremos sustituir mas veces. Entienda que es un gasto muy importante para nosotros.
Saludos"

Y esto cuando pregunté lo del 10%
Esto dije yo
"Acabo de recibir un email de que la página pasa a ser tecnoduero y que tengo un código APERTURASONY10 para un 10%. Yo tengo derecho a ese descuento? Hice un pedido de una Sony de 49 9005, y aún no me ha llegado, lo hice el 28 de julio. Mi pregunta era de que manera puedo conseguir un 10% en mi producto?
Un saludo"

Y esto ellos.
"Hola ,
tu promocion es la garantia extendida y no son promociones compatibles.
ya salio tu pedido , te hemos mandado un mail con el numero de seguimiento .

saludos . "


Ante la respuesta de que si recibo una peor...o con un pixel muerto en medio...que no es mi caso...me acojona pedir un reemplazo la vdd. Ya que no me la van a cambiar a no ser que cumpla las políticas de sony. Por lo que creo que me la voy a quedar. El pixel es en la zona izquierda baja...si recibo uno en la zona central...encima en las pelis con bandas negras está justo encima ...si me viniese uno en misma zona, pero mas abajo donde las bandas negras...si lo vería. Por lo que estoy por quedármela la vdd.


P.D me dicen que la garantía de 5 años se paga aparte y que a mí no me la han cobrado.

Así que chicos creo que ante esto...lo mas conservador es quedármela voy a ver si se me soluciona el tema del parpadeo que me pasa y listo.

Devuelvela, tendrias muy mala suerte si te sale un pxel muerto en la nueva

Iniciado por feruop

Devuelvela, tendrias muy mala suerte si te sale un pxel muerto en la nueva

Es que es jugármela mucho...como me venga peor me la tengo que tragar...
Por suerte no está tan abajo como para verse con bandas negras y la vista va a la zona central y no a la zona del pixel, se que está ahí es la putada. Pero si me viene con un pixel muerto de 8 millones y pico en la zona central y encima tengo que quedármela puede darme algo.
He decir que incluso con gafas o me pongo a 20 cm o no lo veo a no ser que lo busque durante mas de un min sobre los 70cm, apartir de esta distancia no puedo verlo.
Y encima si me dicen que el riesgo de recibir una igual o peor es bastante elevado... a ver por lógica que uno de 8 millones y pico esté atascado (no es un pixel muerto) no me parece descabellado, me jode, si... pero es que es jugarme 1325 euros a una carta, si sale bien triunfada aunque es normal que a lo largo del tiempo muera alguno y si sale mal o peor...cagada máxima.

Mas vale pájaro en mano...

Alguno es capaz de verlo? lo único que veo es la esquina del móvil reflejando.


Si me pongo cerca con la cámara si pero a una distancia ridícula.

Bueno compatriotas la tv me da parpadeos ocasionales, he alejado todo dispositivo eléctrico sin éxito, cambié el enfuche, etc

Me ha dado en total unos 8-9 parpadeos desde las 5 de la tarde, viendo youtube, usando el whatsapp web, viendo alguna página, con todo lo que pueda modificar la imagen quitado y el sensor desactivado, así que muy a mi pesar ya que no me gusta andar con envíos voy a tener que hacer un cambio, ya os iré contando.

Mañana me llega un hdmi 2.0 de calidad, ya que el que tengo es 1.4 aunque los parpadeos me han salido en modo tv, pero el cable es necesario igualmente.

No entiendo los parpadeos?
Es decir viendo la television normal tdt,netflix,youtube te destellea la imagen?