Yo en la web en una tienda de informática compre un DUNE HD MAX, lo enviaron en una caja con trozos de corcho y un plástico mugriento. Cuando reclame que estaba usado se ofendieron y todo, ademas el que me atendió muy borde no me lo querían cambiar y al final presionando y de malos modos me lo cambiaron. (El precinto de garantía estaba roto y por eso no me lo quería quedar. Lo destape y habían reparado la fuente de alimentación.)
Nunca me había pasado algo parecido ni cuando compraba por teléfono que aún no existían tiendas en la web.
Ni que decir tiene que la primera y ultima vez que les compro algo.