Problema amplificador

Buenos dias .

Tengo un problema con un amplificador Denon . A ver si me pudieseis echar un cable . Resulta que en ocasiones me falla el control del volumen del ampli a traves del mando a distancia , le doy a subir o a bajar el volumen , pero el potenciometro no se mueve . Del mando seguro que no es , porque tengo 2 mandos y cuando ocurre el problema falla con ambos . He probado a quitar la tapa del amplificador y a limpiar la zona del potenciómetro con aire comprimido , pero sigue fallando . Una cosa de la que me he dado cuanta hace poco es que quitando la tapa del ampli no falla , pero despues la vuelvo a poner y empieza a fallar . Es todo bastante extraño , la verdad . Agradecería cualquier idea que me pudieseis aportar antes de tener que llevarlo al servicio técnico .

Muchas gracias y un saludo!!!!