mira a ver si la entrada que le has puesto en el ampli viene preparada para recibir frecuencias mas altas, prueba a cambiarla. otra opcion es que tengas que meterte en el menú de la tv y allí puedas controlar el volumen de salida o desactivar los altavoces de la tv y controlar el volumen de salida hacia el ampli con el mando de la tv. mira a ver.